2泊連泊で利用させていただきました。エントランスには無料コーヒーのサービスがあったり、湯上がりの無料アイスのサービス等ちょっとしたサービスがあってとてもよかったです。 お部屋もキレイで掃除なしのエコプランでしたが、タオル交換やゴミ捨てもやっていただけたので助かりました。お風呂が天然温泉の大浴場がある…というのはビジネスホテルとしては珍しいですね! 今回は大学の卒業式で利用させてもらいましたが、立地もよく移動は楽でした。 また利用させていただきたいと思いました。
この度はドーミーイン弘前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご卒業に伴うご宿泊にドーミーイン弘前をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当館のサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。そのように感じていただける事こそが、何よりの励みとなります。 本年も卒業、入学シーズンの到来とともに、多くのお客様にご予約を頂きまして心より感謝を申し上げます。ホテルスタッフといたしましても、僅かながらお客様の思い出作りのサポートができましたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を励みに精進して参ります。 次回弘前にお帰りの際も是非、ドーミーイン弘前をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
パーキングは平置きとタワーの機械式があり、出し入れ自由で1泊700円。 割と年数が経っているように感じましたが、清潔に保たれています。 立地としてはレンタカーがあると便利だと思います。 ホテルの目の前にコンビニ、少し歩くと日本酒や洋酒など様々なお酒の販売店があります。 夕食には宿泊特典で指定のお料理1品無料サービスを受けられる津軽大衆すし居酒屋イカホタテさんなどがあります。 お部屋は、和室で3人。 元々厚みのあるマットレスのベッドが2台あり、その横に布団を敷くと、寛ぎスペースはなくなるので各自布団の上となるのが残念でした。 シャワーとおトイレ、洗面台は別なのはドーミーインさんの特徴と言えると思いますが、ありがたいです。 10階には露天風呂もあるので、ゆっくりのんびり気持ちが良かったです。 脱衣所には無料の洗濯機があり、乾燥機のみ有料ですが、洗濯機無料はありがたいです。 部屋にハンガーも多く干せるバーもあるので部屋干しすれば部屋の乾燥も防げます。 21時から23時までの夜鳴きそばのサービス、夜の湯上がりサービスのアイス、朝風呂後の乳酸菌飲料のサービスも嬉しいです。 1階には時間が決まっていると思いますが、無料でいただけるコーヒーとりんごジュースのサーバーがあります。 歯ブラシ、ブラシ、綿棒、お茶などアメニティも1階のフロント前に用意されているので必要な物だけ頂き部屋に上がると良いと思います。
このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り繁華街まで徒歩圏内でございます。内陸でありながら海鮮が美味しい居酒屋も多く観光やビジネスのお客様からも大変好評いただいております。 ドーミーイン自慢の大浴場をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。大浴場の内湯に関しましては、黒石市より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、お肌に優しいなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら私どもも幸いに存じます。 また私共の夜鳴きそばやアイスキャンディー、乳酸菌飲料等のサービスをお気に召して頂き大変嬉しく存じます。ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるようなサービスを提供しております。 未熟なことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお寛ぎとご満足を 頂けますように館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更に精進してまいります。 まだ寒い日や寒暖差の大きい季節となりました事や、先行き不透明な状況が続くと思われますので お身体を大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
いつも出張の際に利用。夜鳴きラーメン、お風呂上がりの夜はアイス、朝は乳酸菌飲料、美味しく頂いています。大浴場のサウナは温度も高くて汗を出すには最高です。 ホテル玄関前にはコンビニもあり、何かと便利です。
この度はドーミーイン弘前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にあたり、ゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。 当館のサウナは少し湿度のあるボナサウナであり サウナ好きのお客様からも大変好評いただいております。 客室を始め、各種サービス等皆さまが快適にご滞在頂けるよう日々精進して参ります。 最後になりますが、お忙しい中投稿いただきありがとうございます。 たまの息抜きやリフレッシュしたい時などに、 当館自慢の大浴場や朝食を堪能して頂けますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
通院している病院が近いので、よく利用しています。いろいろ配慮していただけるので、助かっています。
この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでの滞在に満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 今後ともスタッフ一同お客様により一層ご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、再度弘前にお越しの際にはご利用賜りますと幸いでございます。 この度はお忙しい中にも関わらずご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 佐藤
何度も泊まっていますが、今回は我慢できず、改善を求めるつもりでコメントします。とにかくフロントのレベルが酷い。客に対してあまりにも言葉足りずで丁寧が説明がされない。旅行支援の手続きでも全く満足な説明もなく、わからないと答えると明らかに不機嫌顔。そもそも挨拶もまともにできない。言いたいことはいっぱいあるがこれくらいで。
この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの不適切な対応に関しまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 接遇の基本となる挨拶さえできておりませんでした当人には、上長より指導し今後同じことが無い様努めて参ります。 全国旅行支援に関しては都道府県ごとに利用条件や申請方法等が違う場合もあり、使い方がよくわからないというお客様も多数いらっしゃいます。 多くのお問い合わせをいただく中で、私共も対応に追われ日々苦戦している状況でございます。 しかしながら、今後はお客様により分かりやすくご説明できる様、スタッフ全員に指導して参ります。 甚だ勝手ではございますが、何卒ご容赦を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 副支配人 田澤