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Art Hotel Hirosaki City

1-1-2 Omachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
182 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/02/2023

    雪のためチェックイン時間が過ぎてしまって、ゆっくり過ごす事は出来ませんでしたが、コンビニがすぐあったのも助かりました!朝食もよかった!今度はもう少しゆっくり泊まれたらなぁと!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/01/2023

    出張で利用しました。 大寒波時の利用でしたので、駅から近く非常に助かりました。 部屋や朝食等もとてもよかったです。 こちらのわがままにも丁寧に対応いただき、本当に助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のお仕事でのご滞在のお役に立てて、私どもも大変嬉しく存じます。また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルのご指名をよろしくお願い申し上げます。また、何かご要望がございましたらスタッフまでお申しつけくださいませ。可能な限りご対応させていただきたいと存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 30/01/2023
  4. 遅咲きの旅人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/01/2023

    2度目の利用でしたが安定したサービスでした。翌朝も雪が酷かったのでチェックアウトまで時間があったのは助かった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。 私どものホテルは、午後2時チェックイン・翌朝11時チェックアウトでございますが、予約サイトによっては、お昼12時、午後1時がチェックアウトのプランもございますので、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 30/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/01/2023

    度々宿泊しているが、ここのスタッフ(特にフロントの方々)は常にお客様へ些細な気配りをするなど接客態度が市内で1番素晴らしいと宿泊する度に感じる。さらにホテルの顔とも言えるフロントスタッフだが、市内のホテルによっては無愛想で冷たい場合も多い中でここのフロントスタッフの雰囲気はどの方々も大変良いと思う。また、ここのベットや枕は家でも同じものを使いたいと思うぐらいとても気持ち良くて毎回ぐっすり寝ることができる。朝食は種類豊富で言うまでもなくとてもおいしい。1点だけ欲を言えば大浴場などが無い分、シャワーヘッドだけでもさらに質の良いものとなれば申し分ない。現状のシャワーヘッドだと少し物足りなさを感じる。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃よりアートホテル弘前シティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉が私どもの励みとなります。今後もお客様がごゆっくりおくつろぎいただけるようホスピタリティあふれるサービスでのご対応を心がけて参ります。 お部屋のベッドは「シモンズ」製を、2種類の枕のうち、低反発タイプのものは「フランスベッド」製のホテル特注品を使用いたしております。お客様がおっしゃる通り、ぐっすり眠れて旅の疲れが癒されると大変ご好評をいただいております。なお、低反発枕はご希望であればメーカー様からご自宅への発送も可能でございます(税・送料込¥5,100)。メールもしくはスタッフまでお尋ねいただければご対応させていただきます。 シャワーヘッドの件は検討させていただきたいと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ厳しい寒さが続きますが、お風邪などひかぬようご自愛くださいませ。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 30/01/2023
  6. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 182 reviews
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