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Hirosaki Grand Hotel

1 Ichibancho, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8201

Ratings and reviews

3.7
Good
72 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.8
Meal3.6
Most recent
  1. jm2513
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    全体的に満足です。

    Posted: 23/01/2025
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Posted: 25/01/2025
  2. Verified guest
    4

    弘前市内では最高じゃないかな?部屋も適度な広さで何よりも明るい。朝食も無料で美味しく、駐車場も無料。こんなコスパの良いホテルはなかなか無いね。

    Posted: 15/01/2025
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Posted: 20/01/2025
  3. サモハン7419
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    朝9時30分チェックアウトしてないのに掃除の人にドアあけられました。今まで初めてです。それだけで私の評価は史上最低です。

    Posted: 30/12/2024
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフにはチェックアウト情報をしっかり確認するよう指導を徹底いたします。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました 清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフにはチェックアウト情報をしっかり確認するよう指導を徹底いたします。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Posted: 30/12/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  5. Verified guest
    2

    壁のホコリ多い。ウェルカムコーヒーは良いのだが各部屋に湯沸かしポットは必須。暖房が必須の時は各部屋に加湿器も必須。排水口の悪臭有り。

    Posted: 23/12/2024
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 壁の清掃や設備について至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当ホテルは湯沸かしポットや加湿器は各階エレベーター前のアメニティーコーナーからお客様ご自由にご利用を頂けるようにさせて頂いております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 壁の清掃や設備について至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当ホテルは湯沸かしポットや加湿器は各階エレベーター前のアメニティーコーナーからお客様ご自由にご利用を頂けるようにさせて頂いております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!! ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント マヘス

    Posted: 23/12/2024
  6. 1 - 5 of 72 reviews