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Smile Hotel Hirosaki

73-2 Dotemachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8182

Ratings and reviews

4
Very Good
222 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駐車場に着くのに少し迷いました。ベッドに敷いてあるマットレスが最高で朝起きたとき身体が楽でした。また、朝ご飯も地元の物があり満足。オフシーズンだからかお安く泊まれて良かったです。また機会あれば泊まりたいと思いました。

    Posted: 13/02/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館で採用しておりますテンピュール社製マットレス、並びに朝食ビュッフェをお気に召されたようで喜ばしく存じます。 しかしながら駐車場に関しましては、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は、より分かりやすいマップの掲載とご案内を心掛けて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、これからもお客様の声に耳を傾け、ご期待に沿えるホテルとなるべく、より一層精進して参ります。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館で採用しておりますテンピュール社製マットレス、並びに朝食ビュッフェをお気に召されたようで喜ばしく存じます。 しかしながら駐車場に関しましては、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は、より分かりやすいマップの掲載とご案内を心掛けて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、これからもお客様の声に耳を傾け、ご期待に沿えるホテルとなるべく、より一層精進して参ります。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Posted: 13/02/2025
  2. Verified guest
    4

    とにかくコスパ抜群です。施設は古く部屋も狭めで備品もあまり良いものではありませんが、料金を考えるともんだいありません。しかもドリンクサービスもあります。大鰐温泉で入浴していけば狭いお風呂は利用せずに済みました。また、弘南鉄道の駅が近く朝早めに利用する人には大変良いです。また、近くに美味しい店もありますし、弘前城へも徒歩圏内。弘前駅からもバスに乗ればすぐ近くに停留所があります。また、利用したいと思います。

    Posted: 12/02/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は歴史あるホテルのため、古風な造りとなっておりますが、日々担当スタッフがご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるようにと、美化に努めております。 今後とも立地面やコストパフォーマンスに甘んじることなく、クリーンネス、サービス面をより強化し、心安らぐ空間をご提供すべく精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は歴史あるホテルのため、古風な造りとなっておりますが、日々担当スタッフがご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるようにと、美化に努めております。 今後とも立地面やコストパフォーマンスに甘んじることなく、クリーンネス、サービス面をより強化し、心安らぐ空間をご提供すべく精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Posted: 12/02/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    ベッドのマットにテンピュールが使われていて、腰が痛かったので大変助かりました。

    Posted: 18/01/2025
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。    当館では全客室に低反発性寝具としまして、テンピュール社製のまくらとマットを導入しております。ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。    お客様のお声を励みに一同、さらに努めて参ります。スマイルホテル弘前へ次回もご来館いただければ幸いです。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。    当館では全客室に低反発性寝具としまして、テンピュール社製のまくらとマットを導入しております。ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。    お客様のお声を励みに一同、さらに努めて参ります。スマイルホテル弘前へ次回もご来館いただければ幸いです。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田

    Posted: 19/01/2025
  5. Verified guest
    4

    ベッドは固めで個人的に好きです。 朝食も美味しい。館内が乾燥しており 部屋の加湿器では私は少ししんどかったですが店員のホスピタリティ含め良きです。

    Posted: 10/01/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 乾燥面におかれましては、お部屋に常備しております加湿器とは別で、数に限りがございますが追加の貸出も行なっておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供すべく、一層の精進を重ねて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 乾燥面におかれましては、お部屋に常備しております加湿器とは別で、数に限りがございますが追加の貸出も行なっておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供すべく、一層の精進を重ねて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野

    Posted: 10/01/2025
  6. 1 - 5 of 222 reviews