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Kamogawa Grand Hotel

820 Hiroba, Kamogawa-shi, Chiba, 296-0044

Ratings and reviews

4.2
Very Good
201 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 19/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 19/03/2023

    すっごく良かったです!お部屋もお風呂もサービスも! ただ掃除だけがいまいちでした! まず、洗面台のところが指紋がついてたり 水の乾いたあとがあったり。 テーブルも汚かったです。 トイレも前の人が使ったあと、床にシミがありました。 シーツも汚れがあったのと 少し臭いが気になりました。 スタッフの方の対応とかもすごくよかったのでまた泊まりに行きたいです。 掃除だけ改善してほしいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    3月17日のご宿泊誠にありがとうございました。 清掃に関して不備が多く、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう改善していきたいと思います。 またのお越しを係一同心よりお待ち申し上げております。          フロント係長 泉宏史

    Posted: 20/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/03/2023

    3月15日に宿泊しました。電話して無料送迎で駅まで迎えに来てもらいました。ホテルに入ってすぐチェックイン場所も教えて頂き、ロビーでチェックインした後も、わざわざエレベーター前まで来て、どこに何があるか詳しく説明がありました。お部屋は10畳と思っておりましたが大人2人子供1人の為か凄く広い部屋になり子供は大はしゃぎ、とても良かったです。子供用歯ブラシや浴衣も子供のサイズぴったりの物が置いてありました。大浴場は外(露天風呂?)と隣接してるのかドアが開くたびに寒かったのですが、お湯の温度が普通なものと熱めのものがあった為、子供が熱がらず入れて良かったです。ご飯は凄く良かったのですが夕飯バイキングの飲み物が水とコーヒーだけだったのが残念でした…。泊まった次の日はシーワールドへ行ったのですがシーワールドまで無料バスで送ってもらいました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    3月15日のご宿泊誠にありがとうございました。 お部屋ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。 お食事の際のお飲み物はご期待に添えず申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。        フロント    泉宏史

    Posted: 19/03/2023
  4. のんぴ0325
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 14/03/2023

    3月12日に宿泊しました! 従業員のみなさんとても親切ですし、朝・夕のバイキングもおかずの種類がいっぱいありおいしかったです。特に夕方のカンパチのしゃぶしゃぶがおいしくて3回もおかわりしてしまいました(笑)お部屋もたまたま空いていたからか、ベッドが4つある大きいお部屋にグレードを上げてくださり、お風呂も室内・海の見える露天風呂・部屋風呂と楽しみ、とても楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    3月12日ご宿泊誠に有難うございました。 お部屋・露天風呂・お食事ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。 またのご来館お待ちしております。           フロント支配人 廣田俊之

    Posted: 14/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/03/2023

    1歳未満の子供との初めての旅行先としてこちらを選びました。 和室、部屋食、露天風呂付きで検索し、リニューアル後のこちらに決定しました。 客室は、想像以上にとっても広くて、なによりも窓の大きさとそこから見える海に感動! 部屋の露天風呂にも大浴場の全てのシャワーブースにも赤ちゃん用の泡石鹸があり、助かりました。 部屋食は大変美味しかったです。 細かく敢えて言うのであれば、飲み物は温かいお料理を出していただく前に聞いて欲しかったです。結構時間がかかりました。 また、メインの鮑もいい頃合いで担当の方が取り分けてくださるということで待っていたのですが、お部屋を出ていかれたあと、時間が経ってしまい、戻ってこられた頃には固くなっていて、少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    3月12日のご宿泊誠にありがとうございました。 お部屋からの景色に感動された様で大変嬉しく思います。 ご指摘頂きましたお料理出し時の件は今後の課題として早急に改善したいと思います。 この度はご投稿有難うございました。 またのご来館お待ちしております。      フロント支配人 廣田俊之

    Posted: 14/03/2023
  6. 1 - 5 of 201 reviews
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