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Mitsui Garden Hotel Kashiwanoha

Kashiwanoha Campus 148 Gaiku 2, 178-4 Wakashiba, Kashiwa-shi, Chiba, 277-0871

Ratings and reviews

4.5
Excellent
153 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 26/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. まめピーナッツ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 22/01/2023

    初めて、宿泊しました。 立地も良く、天然温泉が、とても、気持ちよかったです。 併設されている イタリアンのお店も、美味しくて なんと言っても 1人の女性の従業員の方の対応が、素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しましてご滞在についてのアンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでもお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。 今後とも三井ガーデンホテル柏の葉をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 23/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/01/2023

    毎回利用させていただいてます。温泉の質も良いですし、部屋も綺麗で居心地も良く、くつろげます。 ただし、欲を言うとチェックイン時はもう少しスムーズに行えたらと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しましてご滞在についてのアンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 チェックインに関しまして、スムーズにご対応できず申し訳ございませんでした。 全国旅行支援をご利用の場合、千葉県よりワクチン接種証明書や身分証の確認を求められている関係で、どうしてもお時間がかかってしまうことがございます。 全国旅行支援期間外ですと、自動チェックイン機を用いてスムーズで簡潔なチェックインもできますので、是非ご利用くださいませ。 今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでもお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。 今後とも三井ガーデンホテル柏の葉をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 17/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. ひかるちゃん1974
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/01/2023

    お部屋は綺麗で温泉のゆったりとしていて気持よかったです。 駐車場までどのように歩けば良いのかが解りづらいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しましてご滞在についてのアンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、駐車場までのルートにつきましてご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後は、お客様で簡潔にわかりやすい説明を心がけて参ります。 今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでもお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。 今後とも三井ガーデンホテル柏の葉をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 11/01/2023
  6. CHIEMI_S
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/01/2023

    直前割だったのでとても安く泊まれました。 ホテルの入り口からとても雰囲気がよく、ロビーも広々でチェックインも快適でした。 フロントの対応もとても丁寧で気持ち良く手続きできました。 部屋はお任せでしたが、とても広い部屋で何一つ文句のつけようがありません。 お風呂も広くミストサウナもあり、快適です。 立地的にも商業施設が目の前で、食事も買い物も遊ぶところにも困りません。 また泊まりたいと本気で思える良いホテルです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しましてご滞在についてのアンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでもお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。 今後とも三井ガーデンホテル柏の葉をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 11/01/2023
  7. 真・はっちん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/01/2023

    1/2に宿泊させていただきました。 以前から何度か宿泊させていただいていたのですが、コロナの関係もあって実に3年ぶりの宿泊でした。 相変わらずの奇麗さで子供も喜んでおりました。 いつも変わらぬ居心地の良さを提供いただきありがとうございます。 機会がある度に伺うようにも考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素より三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に満足した様子をお伺いでき、嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めの言葉は、私共の励みとなります。 今後も常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますよう精進して参ります。 次回以降も快適なご滞在を提供出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 06/01/2023
  8. タハラ6125
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/01/2023

    コメスタ美味しいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食は千葉県産の野菜を使用しており、みずみずしいサラダをお召し上がりいただけたかと存じます。手作りフォカッチャも大変ご好評いただいております。 次回以降も快適なご滞在を提供出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 05/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/12/2022

    広めのお部屋に大きなベッド。高学年小学生と一緒に寝ましたが窮屈な思いをせずにユッタリ出来ました。 温泉も気持ちよかったし、朝食も大満足。また伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しましてご滞在についてのアンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでもお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。 今後とも三井ガーデンホテル柏の葉をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 28/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/12/2022

    12月の平日に全国旅行支援を利用して宿泊しました。部屋、大浴場、朝食バイキング全て良かったです!さすが三井さんと思いました。ただ総合評価で1点マイナスしたのは、受付のスタッフさんが少しクールで不愛想だったことです。他のスタッフさんはとても素晴らしい接客だったので少し残念い思いました。ホテル全体はパーフェクトですので、また宿泊したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋・大浴場・朝食全てにご満足頂けたことがお伺いでき嬉しく存じます。全国旅行支援の影響で大変混雑しており、お客様には何度かお待たせしてしまう事もあったかと思います。 しかしながら、スタッフの接客では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフへ共有し、今後はお客様に寄り添ったおもてなしを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 また機会がありましたら再度私ども三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただければと思います。 再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    Posted: 23/12/2022
  11. 1 - 10 of 153 reviews
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