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Sotetsu Fresa Inn Chiba-Kashiwa

2-5-18 Kashiwa, Kashiwa-shi, Chiba, 277-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
180 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath3.6
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    初めて利用させていただきました 東京都内のホテルが高騰のためこちらを利用することにしました 柏駅からすぐの場所、迷うことなく到着出来ました 端末でのチェックイン・アウトがややめんどくさいですが問題なく出来ました チェックイン時に初めての利用との事でフロントの方からの説明あり 分かりやすい説明で好印象でした シングルプランのはずがチェックイン時にデラックスダブル?にグレードアップとかで広めの部屋になったようです 大きなベッドでよく寝られました(朝5時前に廊下で外人がうるさかったですが) ホテル近くには居酒屋やチェーン店の飲食店が多数あり食事には困りそうにありません 柏に行く時にはまた利用したいと思います

    Posted: 15/02/2025
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 フロントからの説明が分かりやすくて好印象とお褒めくださり、誠に感謝申し上げます。 そして、大きなベッドでゆっくりお休みになられたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、早朝に外国人のお客様のお声がうるさかった件に関しましては、ご迷惑をおかけしたようでして、誠に申し訳ございませんでした。 今後同じようなお言葉を頂かないよう、館内の巡回を強化して参りたいと考えております。 私共ホテルスタッフ一同は、お客様が柏の数あるホテルから当ホテルをお選びいただいた事に感謝しております。 またお客様の宿泊利用が最高の思い出になるよう、出来る限りのお手伝いやおもてなしをさせていただいております。 今回頂けましたお言葉を大切にし、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりますが、この度は口コミの投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 フロントからの説明が分かりやすくて好印象とお褒めくださり、誠に感謝申し上げます。 そして、大きなベッドでゆっくりお休みになられたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、早朝に外国人のお客様のお声がうるさかった件に関しましては、ご迷惑をおかけしたようでして、誠に申し訳ございませんでした。 今後同じようなお言葉を頂かないよう、館内の巡回を強化して参りたいと考えております。 私共ホテルスタッフ一同は、お客様が柏の数あるホテルから当ホテルをお選びいただいた事に感謝しております。 またお客様の宿泊利用が最高の思い出になるよう、出来る限りのお手伝いやおもてなしをさせていただいております。 今回頂けましたお言葉を大切にし、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりますが、この度は口コミの投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Posted: 16/02/2025
  2. Verified guest
    4

    朝食付きではお得だなと思いましたがアメニティがちょっとなと思いました

    Posted: 25/01/2025
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけたようでして何よりと存じます。 しかしながらアメニティー類について、お気に召さなかったようでして、申し訳ございませんでした。 早急な備品・アメニティー類の改善・変更は難しいですが、今回のようなお客様からの貴重なご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりとサービス向上の為、改善できる点を見極めて参りたいと思います。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 再びお迎え出来ますことを楽しみに、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はご感想及びご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけたようでして何よりと存じます。 しかしながらアメニティー類について、お気に召さなかったようでして、申し訳ございませんでした。 早急な備品・アメニティー類の改善・変更は難しいですが、今回のようなお客様からの貴重なご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりとサービス向上の為、改善できる点を見極めて参りたいと思います。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 再びお迎え出来ますことを楽しみに、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はご感想及びご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Posted: 27/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    朝食付きではお得だなと思いました

    Posted: 25/01/2025
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけたようでして何よりと存じます。 今回のようなお客様の温かいお言葉が、当ホテル及び我々スタッフの励みとなっております。 今回頂けましたお言葉を大切にし、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 再びお迎え出来ますことを楽しみに、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけたようでして何よりと存じます。 今回のようなお客様の温かいお言葉が、当ホテル及び我々スタッフの励みとなっております。 今回頂けましたお言葉を大切にし、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。 今後もお客様が千葉柏へお出かけの際は、是非相鉄フレッサイン千葉柏にお越しくださいませ。 再びお迎え出来ますことを楽しみに、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン千葉柏 レセプション

    Posted: 27/01/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 180 reviews