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International Resort Hotel Yurakujo

650-35 Nanae, Tomisato-shi, Chiba, 286-0221

Ratings and reviews

4
Very Good
109 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/05/2023

    ナビで記載の住所を登録しましたが、旧館?のような所に到着しわかりにくかったです。それ以外は良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    娘の誕生日のため利用しました。 朝食のバイキングは様々な料理でとても満足です。 浴室の換気扇が作動しているかわかりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/05/2023

    定期的に行かせてもらってます。 部屋は古めですが、きれいに掃除等されていると思います。 いつも思うのですが、固形石鹸でなく、液体石鹸にならないのでしょうか? 使用後の石鹸をどうしているのかわかりませんが、もったいない気がします。 今回に限り残念な点は冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲み物が残っていたことです。 清掃員の確認漏れでしょうか? 良かった点は部屋着がバスローブに変わっていたことと、タオルに厚みがあることです。 残念な点は部屋の温度調整が上手くきかない点とご飯です。 夕飯付でない場合5000円くらいするそうですが、高い割に種類が少ない気がします。 特に朝食はビジネスホテルより少し品数が多いくらいでした。 以前はシェフがオムレツを作ってくれましたがなくなっていました。 魚は一種類しかないし、肉系はウインナーとミートボールくらい。以前はベーコンやハムもあった気がしました。 他のおかずも漬物系の種類はありますが、メインのおかずとなる品が少なすぎです。 また、コロナが落ち着いてきたからか、(他の宿ではビニール手袋をしながらトングで食材を取ってましたが)素手でトングを使うのが少し気になりました。 色々物価高騰・値上げで大変かと思いますが、食もやはり旅行の楽しみの1つなので、頑張ってもらいたいです。 それと湯楽城のアメニティが少なすぎです。 あと、ドライヤーの数が少なすぎです。 無料ならともかく、それなりの料金を払っているのでなんとかしてほしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊頂きありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在におかれましては、様々なご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同真摯な気持ちで受け止めより一層のサービスの向上に努力をさせて頂く所存でございます。何卒、末永くご支援ご愛顧のほど賜ります様、心よりお願いを申し上げます。

    Posted: 25/05/2023
  4. さら8770
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/05/2023

    チェックイン時間が大幅に遅れたのですが、電話連絡した時に感じよく対応してくださり嬉しかったです。娘と2人でダブルの部屋だったのですが、ツインの部屋に料金は上がらずに変更して下さり感謝です。広い部屋でゆっくり過ごす事ができました。遅いチェックインで早めにのチェックアウトだったので、食事も温泉も楽しめなかったのですが、機会があれば利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変嬉しい限りでございます。 是非また当館をご利用いただける際には湯楽城やお食事をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 25/05/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 22/04/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 109 reviews
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