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Narita Tobu Hotel Airport

320-1 Tokko, Narita-shi, Chiba, 286-0106

Ratings and reviews

4.3
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/03/2023

    成田空港から出国前日に家族で宿泊しました。 今迄宿泊したホテルは、バスタオル・フェイスタオルのみが準備されていて、手を拭く際にいつも不便を感じていました。しかし、こちらのホテルには小さめのハンドタオルも人数分準備されていて、とても助かりました。 娘は、お風呂のシャワーがミストになる事。フロントの方等に連絡したらヘアアイロン(!?)を貸していただける事に、喜んでいました。 追加で朝食をいただきましたが、美味しかったです (特にフレンチトースト) フロントの方やレストランの方など。丁寧に対応して頂き、また機会があったら宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/03/2023

    海外旅行の帰りに利用させて頂きました。綺麗なバスで送迎して頂きました。 お部屋は大きなベッドでゆっくり休めました。 バストイレがもう少し使いやすい間取りですと最高に満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はシャトルバスサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またご指摘頂きました箇所につきましても今後、課題として改善に取り組んで参りたく存じます。また皆様でお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。成田東武ホテルエアポート

    Posted: 28/03/2023
  3. 匿名09778474
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/03/2023

    息子と二人旅だったのですが、とても快適な旅でした。 シャトルバスもあり成田空港や成田駅へのアクセスも無料、アメニティの香りもとても良かったです。 スタッフの方も丁寧な接写をしていただきました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はシャトルバスサービスやアメニティにご満足いただけ私共も大変嬉しく存じます。今後も皆様にお喜び頂ける様サービス向上に励んで参ります。ぜひまたご来館くださいませ。成田東武ホテルエアポート

    Posted: 28/03/2023
  4. ヒーロー1476
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/03/2023

    施設は古いがフロントの対応がすばらしく送迎もイオンまで往復してくださり良かった。また泊まりたい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はスタッフ対応やシャトルバスサービスに高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお喜び頂けるホテルとなるようスタッフ一丸となりサービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

    Posted: 12/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/03/2023

    2月27日に宿泊しました お部屋も広くてゆっくりできました 食事も美味しいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は客室でのご滞在やレストランでのお食事にご満足いただけ大変嬉しく存じます。引き続きお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております成田東武ホテルエアポート

    Posted: 12/03/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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