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Hotel Emion Tokyo Bay

1-1-1 Hinode, Urayasu-shi, Chiba, 279-0013

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,273 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 02/02/2023

    とても良いホテルですが値段が安くて良いと思います。今回は大浴場には行かず、また食事なしのプランなのでそのあたりの評価はできなかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/02/2023

    ディズニー行くときはエミオンに決めています。安く行けるし、サービスもすごいです。(キッズ優待) 連泊したほうがお得なので、最近は連泊で!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ずん打多郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/02/2023

    幼児連れの宿泊ですが何でも揃っていて、リクエスト通りに設置して頂きました。 朝のビュッフェにはエプロンまであって大変助かりました。 お風呂も広く洗い場があるのはおお助かりでした。 また泊まりたい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、全客室においてバスルームの洗い場が別になっており、ゆったりとご利用いただけることから、多くのお客様からご好評いただいております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/02/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 01/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. 豆まめ5
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/02/2023

    ディズニーランドで家族3人で遊ぶために2泊しました。部屋が広くお風呂場も広く、我が家にいるのと同じように娘と二人一緒に入りました。 ベッドルームもエキストラベッドを入れても十分な広さでした。眺めも良くて最高です。 今回は千葉県のクーポンの上乗せがあり、大変お得に泊まれましたが、次に遊びに来る時もまた利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 今回ご利用いただきましたコーナーテラスルームは、各階に2室しかない希少な角部屋で、大きな窓が2方向にあり、ゆったりとお寛ぎいただける、人気のお部屋タイプとなっております。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/02/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 31/01/2023

    数十回宿泊した事があります。部屋のソファーが汚くて座りたくなく、ベットに居る状態でした。しかも、エレベーターが近い部屋で朝も夜もうるさくて全く落ち着きませんでした。コーナールームに予約した意味がないです。低層階だったのがはじめてで、お風呂もガラスで外が丸見えです。牛すじカレーも楽しみにしていましたが肉が無い?しばらく待っても新しく持ってくることも無いので、何度も泊まっているので色々残念でした。こちらに泊まるの楽しみが無くなるのは残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度も、ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながらこの度の滞在では、清掃管理に不備があり、ご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございません。また、朝食会場におきましても、サービスが行き届かず、重ね重ね残念な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 日頃よりご愛顧いただいているにも関わらず、このような思いをさせてしまい、反省しております。今後におきまして、より快適性と清潔感を重視し、皆様が快適にご滞在できるよう、努力精進してまいります。 これに懲りず、これからもご利用いただけましたら幸いに存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 02/02/2023
  7. ひろみ ん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/01/2023

    エントランスにあったクリスマスのオブジェがとてもかわいくて何度も写真を撮ってしまいました。 子供用のパジャマもあり、とても助かりました。 チェックアウトが12時だったところもとてもよく、翌日もゆっくり過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、毎年クリスマスの装飾を行っており、他にも季節に合わせた装飾を施しております。 ぜひ、他の季節にもお越しいただき、たくさんの思い出を作っていただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/02/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 31/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 30/01/2023

    何度も泊まったことがありますが、スクエアは初めて泊まりました。 お部屋はキレイでお風呂も洗い場があるので子連れには助かります。 いつもサービス面でも満足でしたが、今回はフロントの方が、口調こそ丁寧ではありましたがすごく感じが悪かったです。 旅行支援を利用しましたが、陰性証明書を見て開口一番に、 期限切れてますね、と。 切れていなかったので説明すると納得したようでした。 サービス券の利用に関しても使える施設がどこかの説明は受けましたが、ホテル内のコンビニの営業時間の案内もしてほしかったです。 チェックアウトの時には閉まっており、他にホテル内で使えそうな場所はなく、雨の中こどもを連れて歩いて他施設に買いにいくのは大変でした。 他にも親切じゃないな、と感じる子とが多々ありとても後味が悪かったです。 せっかくテーマパークで楽しんだ後だったのに残念でした。 もう次はないかな、と思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度も、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応において、至らないところがありましたことを、深くお詫び申し上げます。 担当者のみならず、すべてのスタッフがエミオンという名の由来である「ほほ笑み」を忘れぬ接客ができるよう再度教育して参ります。 今回の件に懲りず、またの機会に『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/02/2023
  10. ジェリー2437
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/01/2023

    お部屋も大浴場もきれいでした。部屋着で大浴場まで行けるので楽でした。 朝食バイキングは若干並びましたが、気になる混雑はありませんでした。プチデザートでケーキがあると良かったと思います。 ディズニーリゾートまでの送迎があるので便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 館内着に関しては、1Fとレストランがある22Fの最上階を除く館内でご利用いただけ、他のお客様からもご好評をいただいております。 今後とも快適にご利用いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/02/2023
  11. 1 - 10 of 1273 reviews
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