Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

パーク外でも行列に並びたい人にはオススメです！ チェックインが遅すぎて、せっかくの妻の誕生日祝いがこれだけで台無しです。 15時に到着しましたが、フロントデスクに到着したのが16時15分、部屋に入れたのは16時30分です。 せっかく時間ができたのでネットを調べたところコロナ前から同じような惨状らしく、改善の意志が全く感じられません。マップのレビューは正しかった。みんな、今ならまだ別の宿選べますよ。 お待たせしたお詫びにとオアシスチケット(?)なるものを貰いましたが、何が悲しくて疲れた後にプール入らなくてはならないのか。 部屋や館内のデザインが良いだけに非常に残念です。 ちなみに朝食もオープン直後に行かないと長蛇の列です。 朝からパークで並ぶウォーミングアップができますよ！！！ チェックイン前にリピートは無いと感じたホテルは初めてです。

化粧水やクレンジングなどの女性用アメニティがベルデスクまで行かないと手に入らなくて不便に感じました。それ以外は神ホテルです。

設備はとても良かったが、サービスにあまりホスピタリティが感じられなかった

子供2人含む家族4人で2泊させて頂きました。 客室をアップグレードして頂き、広いお部屋でのびのびと過ごすことが出来ました。 朝食を付けて無く、中のショップにはおにぎりなど子供の食べる物が無く困りましたが 総合的には家族みんなとても満足していますので、また利用したいです。