navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

1-9 Maihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
965 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. SK6849
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 29/05/2023

    パーク外でも行列に並びたい人にはオススメです! チェックインが遅すぎて、せっかくの妻の誕生日祝いがこれだけで台無しです。 15時に到着しましたが、フロントデスクに到着したのが16時15分、部屋に入れたのは16時30分です。 せっかく時間ができたのでネットを調べたところコロナ前から同じような惨状らしく、改善の意志が全く感じられません。マップのレビューは正しかった。みんな、今ならまだ別の宿選べますよ。 お待たせしたお詫びにとオアシスチケット(?)なるものを貰いましたが、何が悲しくて疲れた後にプール入らなくてはならないのか。 部屋や館内のデザインが良いだけに非常に残念です。 ちなみに朝食もオープン直後に行かないと長蛇の列です。 朝からパークで並ぶウォーミングアップができますよ!!! チェックイン前にリピートは無いと感じたホテルは初めてです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  2. shield0319
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 29/05/2023

    化粧水やクレンジングなどの女性用アメニティがベルデスクまで行かないと手に入らなくて不便に感じました。それ以外は神ホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. シマム34
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/05/2023

    設備はとても良かったが、サービスにあまりホスピタリティが感じられなかった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/05/2023

    子供2人含む家族4人で2泊させて頂きました。 客室をアップグレードして頂き、広いお部屋でのびのびと過ごすことが出来ました。 朝食を付けて無く、中のショップにはおにぎりなど子供の食べる物が無く困りましたが 総合的には家族みんなとても満足していますので、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    5
    Posted: 27/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 965 reviews
Get the app