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Dormy Inn Matsuyama Natural Hot Spring

2-6-5 Okaido, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
377 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    夫や職場の方が旅行や出張時に利用していて、気になっていたドーミーインさんに初めて宿泊しました。 結果、とても良かったです。昨年の12月に某高級旅館へ宿泊しましたが とてもコスパ悪く、値段と見合っていなくて悲しい思いをしたのですが ドーミーインさんは朝食も大浴場も良かったです。お部屋の清掃も行き届いていて 快適に過ごせました。フロントの方、レストランの方も皆さん感じ良い接客でした。 朝食はご当地グルメ満載で、愛媛らしいみかんドレッシングが美味しかったです。 美味しくてつい食べ過ぎると、その後観光でランチが入らなくなるので注意です! 大街道からのアクセスも良く、空港までのリムジンバスも乗りやすいです。

    Posted: 26/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    2連泊でお世話になりました。 まず、お部屋とお風呂が臭かったのはビックリでしたが、お部屋は持参したルームスプレーで解決したし、お風呂も夜中に一人で入った時は下水臭が凄かったけど、朝は人が溢れてたので石鹸の匂いがしてて大丈夫でした。 ホテルがと言うより、近隣の飲食店も洗面やトイレが開店時には異常に臭っていたので、街の下水処理の問題なんだなと思いました。 他ホテルで最近見かける、わざとかな?ってくらいマナー違反の外国人さんは今回は見かけなかったです。 脱衣所で携帯をいじっていた女性が日本人なのか外国人なのか不明ですが、今のご時世ナニされるかわからないので気になりますよね。 わざわざホテルが使用禁止の貼り紙をしてくれてるのになーと残念でした。 お掃除は行き届いてましたし、従業員さんも親切でした。 朝食時焼きたての目玉焼きを持ってきた女性は「いかがですか?」とマスクでもわかるステキな笑顔で朝から癒されました。 また来月出雲でお世話になります。

    Posted: 25/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. HotoCocoa
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    愛媛マラソンでお世話になりました。 食事の数が気になりましたが、それ以外は特に問題ないと思いました。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご朝食に関してご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。 この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン松山 藤川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご朝食に関してご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。 この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン松山 藤川

    Posted: 22/02/2024
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて利用しました。 商店街の中にあり、立地がよかったです。 部屋もきれいで、スタッフの方々も感じがよく、朝食もおいしく大満足でした。 松山への旅行では、また利用したいです。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます また当館への数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えられますように日々精進して参りますので これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ドーミーイン松山 フロント 藤川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます また当館への数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えられますように日々精進して参りますので これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ドーミーイン松山 フロント 藤川

    Posted: 20/02/2024
  6. 1 - 5 of 377 reviews