Smile Hotel Matsuyama
Ratings and reviews
- ShiloA|
Japan|Age: 20s|Business5Posted: 21/03/2023朝食が充実していた。 受付の方もキビキビされていて気持ちよく利用させていただきました。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 15/03/2023
喫煙ルームがあるのが良い
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 09/02/2023
前回も書きましたがとにかく寒い。 部屋のエアコンが最強にしてやっと温まりだす それでも十分とは言えない？ エアコンの調子が悪いかフィルターが詰まって効率よく 運転されていない？ 極めつけはこの寒い中トイレの便座が温まる機能がないため 冷たくてストレスを感じる。 今回は朝食をとっていなかったですが前回は食堂も暖房がきいていなく 寒かった。 印象は寒いホテル、という感じ。 そのほかは極めて普通で不快に感じることもないし スタッフの対応も極めて感じがいい。 また、駐車場が隣接でこれも大きな利点である。 なのでこの寒い点が大変残念である
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコンの不調などご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 温便座はシングルの限られたお部屋にしかなくお客様には非常にご迷惑をおかけいたしております。フロントにてファンヒーター及び毛布の貸し出しをしておりますので次回ご利用の際お申し出いただければお貸出しさせていただきます。 寒さ以外高評価頂き誠にありがとうございます。次回ご利用の際少しでもお客様が満足できるよう努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル松山
Posted: 12/02/2023 - しげぽん0727|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 09/02/2023
食事は満足しました。
Reply from the propertyいつもお世話になっております。 平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。 満足ですとのお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄に存じます。 私共はお客様のそのお言葉に決して満足し、甘えることなく、より良いサービスを追求して参りたいと思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 またご利用の際は、ゆっくりとお仕事のお疲れを癒していただく為に、私共でお手伝いできることが御座いましたら、どうぞご遠慮なくお声をお掛けくださいませ。 この度はお忙しい中、高いご評価をいただきましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 25/01/2023
全体的に極めて普通で可もなく不可もなく中の上といいたいところですが 気なった点が何点かあります ①トイレの便座が冷たい。暖かくなる機能がない？ ②窓際から冷風を感じる。ベッドからは離れてるので睡眠には影響ないがデスクワークをしている時が寒い。 ③食堂が寒い。暖房をしている？節電中？と思った。 以上の3点、冬は厳しいなあ。 これらがなければ4点が付いたと思います フロントの方は親切です
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ただお客様のご期待に完璧にお答えすることができなく大変申し訳ございません。 次回ご予約時は暖かさを感じられるよう早めのエアコンを起動してご準備させていただきます。 スマイルホテル松山
Posted: 12/02/2023 - …1 - 5 of 64 reviews