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Dogo Onsen Dogo Grand Hotel

16-21 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.1
Very Good
213 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 08/06/2023

    家族で宿泊しました。(幼児食事のみ) 大人1名が、ナマモノを食べられない事を事前に伝えておりました。対応してくださったことは有り難いのですが、刺身盛り合わせがさしみこんにゃくに代わっていました。 さすがに酷いと思い、その場で言いましたが(担当の方は若いバイトの方でしたので施設や料理の方にお伝えくださいね、と)、その場では何の対応もなく不愉快でした。 メインがこんにゃくでしたので、食べるものがなかったです。こんなことなら、伝えずに、刺身盛り合わせを家族に食べてもらった方が良かっなと思います。 こちらも、食に関する資格を持って仕事をしておりましてある程度のことは分かっているつもりですが、さすがにこれは料金に見合いません。 もう行きません。 メニューや対応、考え直した方がいいと思います。原価から人件費考えても、決して安い価格ではありませんのでね。他の旅館では、タンパク質はタンパク質、メイン料理はメイン料理で代替えされておりますよ。こんにゃくは初めての経験でした。 アレルギー持ちの方や、ナマモノがだめな方のためになればと思い投稿させていただきます。 他の部屋や設備の投稿は他の方が書かれている通り古いなという感じですが、とくに水回りの黒カビが酷くて、温泉も子供に触らせたくないくらいでした。何も知らずに触る子供をだめだよ!と言うのが大変でした。プラン名にあります、上質ではないですね。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/06/2023

    5月31日に素泊まりで宿泊しました。外観は写真の通りで綺麗でしたが、部屋に入ると思っていた以上にレトロな雰囲気でした。ちゃんとお手洗いがウォシュレットでよかったです!スタッフの方々は皆さんとても対応良く人柄がとても良かったのでとっても良かったです!!!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 27/05/2023

    他の方も指摘してますが、 この施設に岩盤浴はありません。 あと、駐車場が有料なのがマイナスです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. ママりあけん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/05/2023

    高齢の母を連れて行きました。道後温泉本館や商店街も近く便利でした。ホテルの食事が美味しく母も喜んでいました。露天風呂がもう少し工夫があればと思いましたが、満足です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/05/2023

    1泊の旅行で宿泊しました。 道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。 食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。 またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。 短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 213 reviews
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