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Hotel Keifuku Fukui Ekimae

1-18-1 Hinode, Fukui-shi, Fukui, 910-0859

Ratings and reviews

3.9
Very Good
148 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/05/2023

    建物が古いですが、部屋は綺麗で快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/05/2023

    出張で泊まりましたが、本当に駅近くでした。朝も夕もご飯はおいしかったです。夕飯はボリュームもあり、本当にお腹いっぱいでした。 他の部屋の音が若干聞こえはしましたが、神経質でなければ気にならないと思います。フロントの方も丁寧に対応してくださいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/05/2023

    福井駅東口から徒歩すぐで、アクセスは言うことなし。外見は少し古そうに見えるが、部屋はリノベーションしてあり、清潔感がある。環境に配慮して歯ブラシなどはフロント前でセルフサービスになっているが、部屋はシンプルで良い。ベッドまわりにコンセントがないのと、物を置くスペースがないめ、スマホやメガネがベッドまわりに置けないが、特段困らない。朝食は1階のフレンチレストランでいただいたが、パンがおいしい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテル京福福井駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。 駅からのアクセスや部屋の清潔感、そして朝食についてお褒めの言葉をいただきうれしく思います。 当ホテルは、福井駅東口から徒歩ですぐの便利な立地にあり、快適なご宿泊をご提供できるよう努めております。 また、環境に配慮し、歯ブラシなどのアメニティについてはフロント前でのセルフサービスとなっております。 ベッドまわりのコンセントや物を置くスペースに関しては、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 今後の改善点として、より快適な環境づくりにのために参考にさせていただきます。 次回、福井に来られた際にもご宿泊候補に入れていただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 23/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 04/05/2023

    フロントスタッフが目の前に3人もいるのに受付手続きは1人だけがやっていて前のお客さんが長々と手続きして何故か待たされた。 チェックインの時間には早いので荷物を預かって欲しかっただけで観光に出るバスの時間まで短かったので少し焦った。 フロントはせめて2人体制で対応できそうなのにただ眺めている残りの2人の方に疑問でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 フロントスタッフが多くいるにもかかわらず、受付手続きを1人しか行わず前のお客さんに長く待たされたとのことで、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 疑問に感じた点に関しましては、他のお客様がお手続きの途中で席を外されたり、前のお客様のお連れ様と勘違いした、などといった理由で対応が遅れた可能性がございます。 今後このようなことがないよう努めて参りますので、次回福井にご旅行される際にもご予約の候補に選んでいただければ幸いです。

    Posted: 08/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 04/05/2023

    3泊しましたが、全部朝ご飯が一緒で接客も無愛想で、嫌だった。 朝は爽やかに挨拶した方がいいのでは。2泊した後、部屋の掃除を忘れてて疲れてるのに、何分も待たされた。ビジネスホテルで安いかもしれないが、忘れられたのははじめて。 もう二度と泊まらない。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    お客様がご滞在に不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。 朝食に関しては、接客の態度も含めて改善の余地があるように思います。 また、部屋の掃除についてもお待たせしてしまい、不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。 このようなことが二度と起こらないよう、スタッフに対して再度指導を行い、改善に努めて参ります。 ご満足いただけるご宿泊をご用意出来ず、重ねて申し訳ございませんでした。

    Posted: 08/05/2023
  6. 1 - 5 of 148 reviews
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