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Hotel Okura Fukuoka

3-2 Shimo Kawabatamachi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0027

Ratings and reviews

4.6
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ymmts6ib
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2023

    福岡PayPayドームでのライブの際に利用させていただきました。宿泊当日は私の誕生日でしたので、いたずら半分で備考欄にその旨書いておいたところ、チェックインやチェックアウトの際におめでとうのお声がけがありました。嬉しかったです。それだけではなく、部屋にメッセージカードと共にマカロンが置かれており、おいしくいただきました。スタッフの方は丁寧でかつフレンドリーに接してくださり、とても印象が良かったです。チェックインの際も真っ先に荷物を置くように勧めてくださいましたし、ホテル周辺のバス停を伺った際も降雨の状況を考慮し、濡れないルートを提案していただきました。私は初めてオークラさんに宿泊しましたが、さすがだなと思いました。とても居心地のいいホテルです。こちらの都合でチェックインが遅くなり、チェックアウトも早めだったため、滞在時間が短くなってしまったのが残念です。もっとゆっくり滞在したかったというのが本音です。また機会があれば訪れたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. nicofj
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2023

    2歳の息子を連れワンオペ新幹線移動、他県在住の母と待ち合わせて宿泊しました。 こちらには数年ぶりの宿泊でしたが、やはり良いホテルは良いと、再確認できるひとときでした。 お部屋は博多織がちりばめられていて心が落ち着く空間です。 お風呂もユニットバスではありますが、広々としていて、仕切りがカーテンではなくスライドのドアなので子どもがバシャバシャ水を飛ばしても水浸しになる心配もなく安心して寛げました。 こども用のスリッパや歯ブラシなどのセットもあり、喜んでおりました。 朝食に向かう時に、ロビーにいらした男性スタッフの方が、息子の目線に合わせてしゃがんで挨拶をしてくださったこともとても印象深く、その笑顔にも癒されました。 ホテル泊において設備はもちろんですが何よりも接客重視なので、心地よい時間を過ごすことができました。 アメニティの充実度も女性としては有り難いです。 朝食はビュッフェで、フレンチトーストや胡麻鯖を美味しくいただきました。 次の機会には和朝食膳もいただいてみたいです。 レストラン到着時にホールスタッフの方が見当たらず、厨房の方が探しに行ってくださったことも印象に残りました。 2日目にアンパンマンミュージアムに行く目的で宿泊しましたが、やはり隣接しているのはとても便利でした! 子連れ旅、移動は最小限にしたかったので選んで正解でした。 中洲川端駅から地下通路を歩いてホテルまで移動する距離がベビーカー利用だととても長く感じてしまいましたが、、到着して接客の良さに疲れも癒やされました。 また宿泊させていただきたいです。ありがとうございました♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. もんど神酒
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2023

    アンパンマンミュージアムに劇的に近いホテルを探して泊まりました ダブルより大きいベットで大人2人子供1人快適に寝られました 朝食ビュッフェも美味しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行をご満足いただけたようで安心いたしました。アンパンマンミュージアム以外でも中洲という立地は、博多にも天神にも便利にお越しいただくことが出来ます。博多にご用がある際は、ぜひまた私どもを拠点にお過ごしください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2023

    8月29日に宿泊しました。 対応もサービスもすごく感じがよく、朝食もとても美味しくて満足でした。施設は新しくはないけれど、綺麗にされてると感じられました

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/09/2023
  5. akio43705191
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 31/08/2023

    部屋に入ると少しカビ臭かった 部屋のも古びた印象でした 今後に期待します

    Location5
    Facilities & Amenities