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Hotel New Otani Hakata

1-1-2 Watanabe-dori, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
390 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Baths3.9
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 15/12/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals4
  2. Verified guest
    3

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    Posted: 15/12/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
  3. Verified guest
    5

    ネスプレッソと朝食オムライスが絶品 有名なホテルのちょっと良い部屋に泊まってみたいと思い、奮発して良かったなと思える滞在でした。各部屋にあるのかわかりませんが、ネスプレッソがあったのが個人的には嬉しかったポイントです。部屋でカフェタイムができました 地下のバーでは、とても美味しいカクテルを飲めて、ほろ酔いで部屋に戻って眠れたのが一番楽しかったです!朝食のバイキングのオムライスは個人的に絶品でしたありがとうございました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1017?reviewId=33123476383420

    Posted: 15/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    5

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    Posted: 14/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    4

    福岡空港や博多駅から利便性のいいホテル 福岡に宿泊する際はいつも宿泊させていただいてるホテル。福岡空港からも博多で乗り換えが必要だが、最寄りの渡辺通から徒歩すぐのなで利便性はいい。 接客についても、フロントに入った時から『お荷物お持ちしましょうか?』と声掛けいただき、チェックインの際も笑顔で対応していただき、スムーズに部屋にはいることができ、事前にリクエストさせていただいたことも準備いただき大変助かり、部屋の清掃も行き届いてました。 ただ、夜中と早朝に同じフロアの異国人が廊下で大声で騒ぎゆっくり休むことができず、ホテル側の責任ではないのと、予約プランもあるかと思いますが、その辺の配慮が頂きたかったです。 チェックアウトの際に言おうかと思ったが、対応したスタッフが隣で別のスタッフが対応しているお客と話しており、片手間に処理されたので、言う気にもならずそのままチェックアウトさせていただきました。 1人のスタッフの対応が、最後に少し残念な気持ちとなりました。宿泊者のステイタスもあり対応されたかと思いますが、このような対応をされるスタッフはフロント業務には向かないかと。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1017?reviewId=33123476379139

    Posted: 14/12/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 390 reviews