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Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion

2-8-15 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.6
Excellent
316 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. なおちゃん8151
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/02/2023

    この時代だから仕方ないのだろうが、アメニティが悲しい。それ以外は◎

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 30/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/01/2023

    初めて宿泊しました。キャナルシティの前に建ち、博多駅から比較的近く便利でした。チェックインとアウトに列ができていて、時間がかかりました。 とても満足したのは、大浴場と朝食です。食事はメニューが多く、おばんざいから刺身まであり、どれも美味しかったです。特に、あらの煮付けと明太フランスは絶品でした。 博多に行くおりには、また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事、お風呂共にお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックイン、チェックアウト共にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。オペレーションを見直し、効率的なご案内を構築するべく、努力して参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 28/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/01/2023

    また泊まりたいくらい良かった 外人が多く、マナーの悪いところが目立った。露天風呂に人が入ってるのに写真を撮っていたり、ドリンクバーの飲み物を水筒に入れていたり

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 しかしながら、マナーにつきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 チェックイン時のご案内の強化や巡回の頻度を上げお客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。 今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 16/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/01/2023

    今回、家族と利用させて頂きありがとうございました。それなりという気持ちで部屋に入ると、ツインで広く、設備、備品と綺麗にお掃除が行き届いてて気持ち良かったです。 また、大浴場が広くて、当日は外は利用出来ませんでしたが良かったです。 また、目の前に、コンビニもあり博多駅、天神と徒歩圏内で立地も良いと思いました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。 私どもホテルの立地やお部屋に最上階、大浴場につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。 また、お部屋につきまして貴重なご意見に感謝申し上げます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 14/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/01/2023

    立地もお風呂も食事もとても良かった。夜も近くの商業施設で楽しいイベントを見ることができて楽しかった。一つだけ言わせてもらうなら、ホテルについては全く問題ないのだが、浴場やレストランなどで、他の宿泊客のマナーが悪いため、ちょっと気分よくなかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 また、当ホテルの立地や大浴場につきまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 しかしながら、浴場やレストランのマナーにつきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 巡回の頻度やレストランスタッフにも今回の情報を共有させお客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 09/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/01/2023

    朝食やお風呂がすごく良かったです。 またお部屋の清掃やアメニティ、サービスがとても良いホテルでした。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に関して、ご朝食や大浴場にご満足頂けたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の清掃やアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。私共レストランでは山海の幸をビュッフェで存分にお楽しみ頂け、お客様より大変ご好評を頂いております。また最上階にある大浴場は広々とした空間の中に寝湯・露天風呂も取り揃えており自慢の大浴場でございます。足を伸ばしゆっくりお寛ぎ頂けますので、日々のお疲れを癒していただける造りとなっております。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切により一層サービスの向上に努めて参りますので、また福岡にお越しの際にはご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 01/01/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 27/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 27/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. pebbles0201
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/12/2022

    シティホテルなのに大浴場があっていいです。朝食付きにしましたがとても美味しい朝食なのでお勧めです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねましてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ご朝食につきましては、博多のソウルフードを多数そろえレストラン「うお田」が心をこめてご用意しております。また最上階にある大浴場は周囲に視界を遮る建物も少なく開放感のあるゆとりの空間となっております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 26/12/2022
  11. 1 - 10 of 316 reviews
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