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Shizutetsu Hotel Prezio Hakata-Ekimae

4-17-6 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
636 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. aki555555
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2023

    9月19日に宿泊しました。 レディース優先フロア確約を選びましたが、EVに乗ろうとしたところ先に年配の男性の方が同じ階のボタンを先に押されてて「女性だけの階では?」と謎でした。同じ階で降りて又EVに乗られましたが…不思議でした。 お風呂とトイレが別なのはとても良かったです。ゆっくりお風呂に入れました。お部屋もコンパクトで悪くなかったです。 朝食も楽しみにしていたのですが、かなり残念でした。 お客様も少なかったからかもしれませんが、従業員の方の私語が大きくて話の内容まで聞こえてました。 お料理も種類が少なく、量が減っていても補充がないから見た目が悪く初めて写真を撮らなかった朝食でした。ご飯お味噌汁など量だけ食べる人には良いかもしれませんが、もう少し朝食映えするメニューの提供頂けたら嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、朝食内容、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 この度のご意見を朝食スタッフとも共有致しまして、改善に努めて参ります。 どうかこれに懲りず、また機会がありましたらご検討頂けますと幸いです。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川野

    Posted: 21/09/2023
  2. tmtmsbsb
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    駅近でリーズナブル、とてもいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 田中

    Posted: 19/09/2023
  3. マングース8177
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2023

    部屋がきれい。風呂とトイレがセパレートなので、風呂が広くゆったり。朝食にもつ鍋汁あり。おすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の洗い場付きのお風呂・朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 これからもご高評に満足する事無く、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Posted: 17/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2023

    福岡の定宿でいつも利用しています。スタッフの丁寧な対応に満足です。今回は深夜到着にも関わらずにこやかに出迎えて下さり、駐車料金もホテルより近隣のコインパーキングが安いと教えて下さいました。 アメニティーもDHCで嬉しいです。部屋もきれいで、お風呂の水も豊富に使えて気持ち良く滞在出来ます。 朝食のバイキングも美味しくて、料理を直ぐに補充して下さり嬉しいです。静岡茶も楽しみです。 長唄を嗜んでおられる料理長?さんのハリがある優しいお声でスタッフに適格に指示されている場面に遭遇したときは、背筋がのびて清々しく1日の始まりに前向きに力づけて頂いている様でより食事が楽しめます。 また、エレベーターでリネンワゴン運搬の方と同乗した際も、丁寧な対応が気持ちよいです。 今後も楽しみに利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして御礼申上げます。 フタッフの対応など、数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食バイキングや静岡茶に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 田中

    Posted: 16/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/09/2023

    線路沿いなので電車の音が気になりましたがあとは問題ないと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 防音を施し色々な対策を行ってはおりますが、まだまだ不十分なためご迷惑をおかけ致しました。 今後も良い改善策がないか検討を続けて参ります。 今後とも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川野

    Posted: 15/09/2023
  6. 1 - 5 of 636 reviews
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