Via Inn Hakata Ekimae (JR West Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 21/03/2023直前の予約に関わらず、並びに飛行機の到着が大幅に遅れた為、チェックイン予定時間より遅れる連絡をした際、スタッフが気持ち良く対応して頂き、感謝しております。 シンプルな色合いのお部屋も綺麗に整っており、ベッドもよく眠れました。 マイナス点を挙げると、洗面台と浴槽に髪の毛が2本落ちていてガッカリしました。 それ以外はほぼ満足です！
Reply from the propertyこの度はヴィアイン博多口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中に、口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、洗面台と浴槽に髪の毛が落ちていた点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロント・清掃スタッフ共に、改めて清掃・確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 また、博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 20/03/2023
部屋もきれいで良かった。 朝食が美味しかった。 またぜひ利用したい。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在に関しまして、お褒めの言葉を賜り恐縮ながら大変光栄でございます。 お客様から頂いた言葉を励みにより一層、満足頂けるご滞在を提供できますよう精進して参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
Posted: 20/03/2023 - kiyo_hana|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 19/03/2023
三泊するので、風呂トイレが別のホテルで駅に近いところを探してこちらにしました。 カードキーで出入り出来、防音がしっかりしていたので夜もぐっすり眠れました。お風呂が綺麗で気持ち良かったです。朝食も博多の名物があり、特に豚のぬか炊きが美味しかったです。 ただ、チェックイン時に他のお客がいるところで、かなり大きな声で、『三泊でお泊まりの！』と言われてしまったのはいい気分がしませんでした。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 また、お部屋やご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。 しかしながら、チェックインの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 また、博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
Posted: 20/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 18/03/2023
博多に宿泊する際の常宿となりつつあります。今回はチェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、とても快くご対応いただきました。また、前回の宿泊時と同じようにスタッフの方から「いつもご利用ありがとうございます」とお声掛けいただいたことに加えて、バスタオルとフェイスタオルが2組置いてあり、快適に過ごすことができました。今後もぜひ利用したいです。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく口コミを拝見いたしました。今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 また、博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
Posted: 19/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 18/03/2023
チェックイン時の受付の方、そして朝食会場の方の接客コミュニケーションが大変良く、気持ちよく滞在できました。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン博多口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中に口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また福岡・博多に来られる機会ございましたら、是非当館のご利用をお待ちしております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
Posted: 18/03/2023 - …1 - 5 of 374 reviews