Sutton Hotel Hakata City
Ratings and reviews
- うりだす|
Japan|Age: 60s|Business3Posted: 30/05/2023風呂。洗面所まで板張りで、落ち着いた部屋でした。掃除も行き届いていて、満足しました。ただＴＶがＢＳが映らないこと。WIFIが弱い感じでネットが途中で切れるということが頻繁に起きました。
Reply from the propertyこの度はサットンホテル博多シティをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館ではＢＳ放送の契約を行ってないため、お客様のご期待にお応えできなかったことお詫び申し上げます。 またWi-Fiのネット環境につきましても、ご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 利用状況による回線の混雑が主に原因として考えられますが、Wi-Fi環境を再度確認し、改善していく所存でございます。 これからも安心で快適な施設の提供とサービスの向上に励んで参りまので、今後もサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
Posted: 03/06/2023 - Anonymous5Posted: 25/05/2023
- Anonymous4Posted: 25/05/2023
- ヤスシ1964|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 15/05/2023
久しぶりに利用させていただきました。部屋は清潔にクリーンリネスされておりましたが、時計が無い（スマホを開ければわかりますが・・・）、枕もできればもう一つ備えていただいて高さが調節できれば首が痛くならなくてすみますね。ネット環境もイマイチでBS放送等も観らないホテルは久しぶりでした・・・（＾＾；）
Reply from the propertyいつもサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は様々な面で、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。 すぐに改善出来ない部分もございますが、この貴重な意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからもお客様に喜んでいただける快適なホテルづくりに邁進して参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。 心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
Posted: 29/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 15/05/2023
駅から徒歩圏で一泊一万以下のところを探してこのホテルにしました。少し歩くという方もいましたがそこまでの距離は感じません。 上野のサットンホテルに泊まった事があるのですが、床張りの部屋にお風呂の作りも似ていました。広めのバスタブは同じですが、少々壁の汚れが気になりました。お風呂の水はけなどは自分の部屋は問題なかったです。 建物は古いのでしょうが床張りのおかげもあって清潔感はあります。お部屋も広めで、ベッドが大きくても余裕がありました。デスクも広いので作業には向いてます。鍵がカードではなく、入り口際の差し込み口に差し込まないと電気がつかない形式なのは個人的には苦手ですが、これは好みもあるかもしれないです。 問題は、他の方も書かれていますが、wifiがとにかくつながりません。ほとんど無理でした。これでwifi完備と施設情報に載せてしまうのは問題があると思います。無いならないと教えてくれた方が良いくらいです。 それ以外は問題なかったです。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は清掃が行き届かず、お客様にはご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。つきましては、早急に客室点検を行い、今後このような事が無きよう努める所存でございます。 また、Wi-Fiのネット環境につきましても大変ご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様の利用状況や回線の混雑により、繋がりにくいことがございます。私共のご案内が至らず申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後もどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
Posted: 29/05/2023 - …1 - 5 of 123 reviews