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Yaoji Hakata Hotel

4-9-2 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
128 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/01/2023

    大変満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/01/2023

    ホテルの対応から施設設備、立地に至るまで、申し分ありませんでした。 アメニティは最近のホテルと同等の準備がしてありました。 食事は素泊まりだったので、評価不能です。 温泉も入れて非常に良かったのですが、コロナ禍であるなかなのに直前の別のお客さんとローカーをすぐ隣にさせられて、その辺の配慮をして欲しかったなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。このたびは、「ホテルの対応から施設設備、立地に至るまで、申し分ありませんでした。アメニティは最近のホテルと同等の準備がしてありました。」との有難いお言葉を賜り、大変嬉しく存じ、心より厚くお礼を申し上げます。 当ホテルは、博多駅から徒歩圏内に在りながら、広めの客室と温泉大浴場を有しており広く皆様からご愛顧をいただいております。今回ご利用いただきました天然温泉大浴場は、ナトリウム・カルシウム-塩化物泉のお湯が湧出しており、保温効果が高く、疲労回復、健康増進等に効果があるとされております。また、当社はSDGsの課題の一つである環境への取り組みを実施しておりますが、昨年の「プラスチック資源循環促進法」施行に伴い、アメニティを客室に設置するのではなく、フロントのアメニティバーからご必要な分だけお持ちいただくことで、プラスチックごみ削減のご協力を皆様にお願いいたし目標達成を目指しております。ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 しかしながら、温泉ロッカーにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に可能な限り快適にご利用いただける案内に努めて参ります。これからも、皆様にご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/01/2023

    温泉の大浴場が併設されておりGoodです。サウナもありますがコロナ禍ということもあり6人に制限されていました。黙浴のポスターはところどころに掲示してありましたが、一部の若者は大声でしゃべっていました。少し気になりました。大浴場にバスタオルとタオルが用意されており部屋から持っていく必要が無いのは有難い。備え付けのシャンプーやボディーソープはしょぼくて泡立ちがあまり良くない。シャワーの湯温も不安定で急に冷たくなったり、熱くなったり。ここは改善してほしいところです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。このたびは温泉での利用マナーにつきまして、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。利用マナーにつきましては、案内文の掲示だけでなく巡回の回数を増やす等、お客様が安心・安全にご利用いただけますよう巡回の強化を図ります。また、ご意見を賜りました設備・備品につきましても点検や確認を行い、快適にご利用いただけますよう改善に努めて参る所存でございます。タオルの運用につきましても、ご宿泊のお客様は温泉受付にてフェイスタオルとバスタオルの貸し出しを行っております為、大変ご好評をいただいております。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける施設を目指して日々精進を続けて参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

    Posted: 18/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. キャスバルにゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/12/2022

    博多駅に近く、駐車場が併設されてて、とても便利でした。朝ご飯のバイキングも美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。このたびは、「博多駅に近く、駐車場が併設されて、とても便利。朝食バイキングも美味しくいただきました。」との有難いお言葉を賜り、大変嬉しく存じ、心より厚くお礼を申し上げます。当ホテルは、博多駅から徒歩圏内に在りながら、広めの客室と温泉大浴場を有しており広く皆様からご愛顧をいただいております。お声にございました併設の提携駐車場は、ご宿泊のお客様にはチェックイン日の14時から翌日14時までの24時間(入出庫自由)で1,200円の特別料金を設けており、お車でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。また、朝食メニューにつきましても、地元の食材をお楽しみいただけるよう、鍋料理、博多ラーメン、餃子、焼き立てパン等、色々とお楽しみ頂けますよう新しいメニューにも日々取り組んでおります。これからも、お客様にご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/12/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 19/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/12/2022

    朝食も充実してました。 また使わせていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。このたびは、数多くの有難いお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じ、心より厚くお礼を申し上げます。当ホテルは、博多駅から徒歩圏内に在りながら、広めの客室と大浴場を有したホテルといたしまして、広く皆様よりご愛顧いただいております。今回ご利用いただきました天然温泉大浴場は、ナトリウム・カルシウム-塩化物泉のお湯が湧出しており、保温効果が高く、疲労回復、健康増進等に効果があるとされておりますので、温泉に浸かりながら、日頃のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。朝食メニューにつきましては、地元の食材をお楽しみいただけますよう 鍋料理、博多ラーメン、餃子、焼き立てパン等、新しいメニューにも取り組んでおります。これからも皆様から頂戴いたしましたお声を励みとさせて頂きながら、よりご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/12/2022

    エレベーターのキャパが無さすぎるおかげで下記のとおりいい気がしなかった。 ・ランドリー利用で1F下りるのにも階段が使えず時間の無駄。 エレベーターで客室フロアの行き来ができる以上は客室フロア間の階段利用はできてもいいと思う。 ・ランドリーで両替機もなくムダな往来が発生。 あとは不満ないので善処いただければと思ふ。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。お声にございましたエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。エレベーターのドア開閉時間を調整する等、少しでもお客様へのご不便を減らす事が出来るよう、可能な限り改善に努めて参る所存でございます。また、当施設は屋内型非常階段を2箇所に設置しておりまして、常時開放タイプでございますので、客室フロア間のご移動に利用いただいても問題ございません。チェックイン時にご説明できず、ご案内が漏れておりましたことをお詫び申し上げます。両替につきましては、現状フロントにて対応させて頂いており、両替機の設置がございません。大変お手数をお掛け致しますがフロントへお越しいただくようお願いいたしております。今回頂戴致しましたお声は、お客様からの貴重なご意見としてお預りさせていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。これからも、皆様にご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/12/2022
  10. 大砂丘0701
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/12/2022

    博多駅から徒歩でいくことができ便利です。フロントの方の対応も良かったです。お部屋は広めで快適に過ごせました。 温泉付きのホテルに宿泊することが多いのですが、だいたい大浴場にはクレンジング、化粧水、乳液、コットンが置いてあるので、今回もフロントで化粧水などはおいてあるか確認して大浴場に入ったところ、クレンジングが見当たらず困ってしまいました。利用後、受付で伺ったところ、有料であるとの事でしたが、できたらその旨をHPなどに記載していただきたい。また、コットンもありませんでしたが、コットンがないと手全体を使って化粧水を顔につけて、そのまま乳液のディスペンサーを利用している方が多く、コロナ感染拡大防止の観点からもコットンを置いて、利用したほうがいいのではと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。このたびは、数多くの有難いお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じ、心より厚くお礼を申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩圏内に在りながら、広めの客室と温泉大浴場を有したホテルと致しまして、広く皆様からご愛顧をいただいております。ご利用いただきました天然温泉大浴場「八百治の湯」では、カルシウム・ナトリウム-塩化物泉のお湯が湧出しており、保温効果が高く、疲労回復、健康増進等に効果があるとされております。お声を頂戴いたしましたクレンジング類につきまして、化粧水・乳液は無料のものを設置いたしておりますが、クレンジングにつきましては、乳液・化粧水・クレンジング・洗顔の4種使い切りセットを150円の有料販売にてご準備いたしております。今回賜りましたお声は、お客様からの貴重なご意見としてお預りさせて頂き、今後の施設運営の参考とさせていただきたく存じます。これからも、皆様にご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/12/2022
  11. 1 - 10 of 128 reviews
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