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Hearts Capsule Hotel & Spa Nakasu

5-2-1 7F 8F Nakasu, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0801

Ratings and reviews

3.6
Good
64 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.9
Meal4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. McCormic
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 24/05/2023

    博多周辺のビジネスホテル宿泊料が高止まりの中、翌日午前に飛行機にすぐに乗るので、安かろうな場所でもと思って予約。結果、駅から近いちょっと割高なネットカフェな感じ。 名前にスパと付いているのにも関わらずシャワーブースのみには、そのネーミング付けの感覚にかなり驚きでした!ちゃんと情報を見てなかった自分に非はありますが、スパって何で付けたのか。。。 受付後に靴を脱いロッカーにしまうのですが、そこからはスリッパもないので、フロアマットを靴下か裸足のまま自室まで歩くのは抵抗がある方もいるかもです。 部屋はちゃんとした鍵のないアコーディオンカーテンがある本当に寝るだけのスペースです。アコーディオンカーテンは内側から、鍵というより、鉄の輪っかで外から直ぐに開けられないような簡易的な仕組みは用意してます。 まぁ寝るだけならよいです。鍵付きロッカーがあるので貴重品はそこにいれて管理できます。 ただ、今回は、部屋の壁が薄くためか隣のコンパートメントに居る人の「いびき」がうるさ過ぎて、音だけでなくいびきの振動も!伝わってくるという。一旦起きてから気になって十分に寝られずです。ホテルのせいではないので、たまたまですが。 夜まで外で飲んでで、帰ってきてすぐ寝入るということなら安いと思います。 それにしても、博多の宿泊料金の高騰には参りました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はHEARTSカプセルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。お客様のお声が私どもの励みになります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 HEARTSカプセルホテル 岸崎

    Posted: 01/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/05/2023

    中洲川端駅を降りたら目の前だったため、直ぐに行き着けることが出来ました。そのままコンビニとも直結しているので、コンビニの朝食であれば利用する価値はありだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    お客様、いつもご愛顧いただきありがとうございます。またお声を頂きまして励みになります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

    Posted: 11/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/05/2023

    駅直結で楽でした。 Wifiはつながりませんでしたが、モバイルネットワークを使えば問題ないでしょう。プライベートキャビンは普通のカプセルよりかなり快適です。夜中にハシゴ下りるのは危険に思えたので下段が良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    お客様、貴重なご意見ありがとうございます。WI-FIの方も改善致します。次に予約される時は下段希望と書かれて下さい。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

    Posted: 11/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 20/04/2023

    終夜足音が響いてよく眠れませんでした

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    お客様、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

    Posted: 11/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/04/2023

    ゴミ箱のゴミが溢れていたり、不潔だった。 とにかく臭かった

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    お客様、大変不快な思いをさせて、本島に申し訳ございませんでした。ハウスキーパーにも報告し、徹底してまいります。お客様のお声は貴重でございます。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。  HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

    Posted: 11/05/2023
  6. 1 - 5 of 64 reviews
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