OYO Hotel Tetora Kitakyushu
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Business1Posted: 25/05/2023立地の良さから予約しました。 値段が周辺のビジネスホテルと比べて特別安いわけでもないのに設備は古く、例えばエレベーターは片方故障していて使えません。喫煙可能なお部屋だったので多少のタバコ臭さは当たり前とは思いますが、喫煙者の私でも気持ち悪くなるくらい臭いがきつかったです。トイレのウォシュレットは見たことがないタイプで使用方法を誤ると熱湯が出るとのこと。注意書きはもちろんちゃんとしてありますが、とても怖くて使えませんでした。 たまたま宿泊した日が全館停電を深夜帯に行っており、仕事の関係上遅くなったので8階まで階段で登らされました。 そういう日ならそういう日で良いのですが（予約時に確認の連絡はちゃんとありました）チェックアウト時に一言「昨晩はご不便おかけしました」とか一言言えないもんなんですかね。 個人的には全くオススメできないホテルです。
Reply from the property数ある宿泊施設よりホテルテトラ北九州をお選びいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠に恐縮申し上げます。 ご指摘いただいた設備の古さ、エレベーターの故障、喫煙部屋のタバコ臭さなど、ご滞在にお困りになった点について、心よりお詫び申し上げます。 また設備点検のため全館停電となる旨を事前に電話があったが、チェックアウト時にお詫びの言葉がなかったこともお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
Posted: 26/05/2023 - jwwtgjm|Japan|Age: 20s|Couple3Posted: 05/05/2023
2泊しました。コンビニが近くて便利でした。次回も利用したいです。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、コンビニが近い点が便利だったようで、何よりです。 次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
Posted: 08/05/2023 - ak772552|Japan|Age: 20s|Couple3Posted: 04/05/2023
部屋に有線LANしかなかった。外国人観光客らにとってはかなり不便なのでは。 貸切風呂を利用できたのは良かった。朝食は普通で、必要十分な感じでした。旅行支援もあって、値段設定が高めにしてるような感じがした。
Reply from the property数ある宿泊施設よりホテルテトラ北九州をお選びいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠に恐縮申し上げます。 しかしながら、貸切風呂をご利用いただけたこと、朝食が必要十分なものであったこと、ご評価いただきありがとうございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、ご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
Posted: 08/05/2023 - バロックワークス2004|Japan|Age: 60s|Business2Posted: 24/04/2023
古いホテルですが、調度品、設備が厳しいです。 備え付けの椅子は、クッション性がなく、目覚ましの時計も時間がずれていて、ユニットバスの換気扇も回ってない感じでした。（ユニットバスは使用しませんでしたが） エレベータも１台故障、エスカレータも故障と、「大丈夫なの？」と思える設備状態でした。 調度品とかは入替え難しいでしょうか？ ベッドは、それほど悪くは無かったです。 コンビニは近く、大浴場もゆっきりはいれましたが。
Reply from the property数ある宿泊施設よりホテルテトラ北九州をお選びいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠に恐縮申し上げます。 ご指摘いただいたように、ホテル内の設備の一部に故障など問題があったことを深くお詫び申し上げます。より快適な空間を提供できるように精進してまいります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、ご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
Posted: 24/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 14/04/2023
初めての宿泊。大浴場があって良い。朝食は少ない。エレベーターが1台故障中。また次回は改善を期待しています。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 一方で、エレベーターの件、朝食の件など、ご不満をお持ちいただいた点について、深くお詫び申し上げます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
Posted: 14/04/2023 - …1 - 5 of 131 reviews