Ennan Hotel Kurume
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business5Posted: 11/03/2023夕食付き。コストパフォーマンス抜群の量とお味でした。外で、野菜だけ買ってくれば、充分なボリュームでした。 朝御飯も美味しくいただけました。 久留米駅周りは、散歩も楽しめる街並みでした。 駐車場は、初めての場合と、遅くなる場合は、事前に確認したほうが良いかも。 静かに、よったりと過ごせました。 お世話になりました。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食・ご夕食を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います！ 駐車場については、数に限りがございますので、ご到着順にご案内をしております。 万が一満車の場合は、近隣パーキングを時間など含めてお客様へ最適なパーキングをご案内致しますので、お気軽にホテルフロントまでお問合せください。 また、当ホテルの前にございます川沿いには、桜並木もありこれからの季節もお散歩を楽しんで頂けると思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 14/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1Posted: 10/03/2023
加湿器が掃除されておらず、黒カビが付着していました。お風呂も古く、暗く、黒カビが付着している箇所もありました。部屋も薄暗い感じでした。連泊しましたが12時すぎてから外出したところ、12時までに外出しない場合は、部屋の掃除はできませんと言われました。驚いて言葉もありませんでした。諸々、サービスの改善をお願いしたいです。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃について、清掃スタッフへ指導し改善してまいります。 連泊時のお部屋清掃についてですが、お部屋のインフォメーションにお時間などのご案内させていただいております。 ご確認頂けましたでしょうか？ お部屋の清掃の為に必要なお時間をみなさまへ頂いております。 何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
Posted: 14/03/2023 - papi341203|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 08/03/2023
コストパフォーマンスが大変良かった。フロントの方々の笑顔が気持ちよく、また利用したいホテルでした。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！ 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ 今後も、お客様に喜んでいただけるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります！ またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 14/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 07/03/2023
とにかく汚い。 トイレの水漏れ、風呂のカビ 禁煙部屋なのにタバコ臭い。 廊下の声、歩く音、横のオッサンの咳など丸聞こえ。 思わず、うるせ！と叫びたくなるほど丸聞こえ。 2度と泊まらない。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃について、スタッフへ指導を行い、改善してまいります。 また、防音についても、今後改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Posted: 14/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo2Posted: 04/03/2023
浴室が臭く、部屋の壁紙がところどころ剥がれています。テレビもとても小さいです。値段相応の部屋で、決して悪くはないですが、同じ値段なら他のホテルにしたほうがいいです。スタッフの対応は問題なし。他のホテルが空いてなければまた使います。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 現在、お部屋について改修を重ねております。 これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
Posted: 07/03/2023 - …1 - 5 of 157 reviews