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Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa

1303 Tano, Munakata-shi, Fukuoka, 811-3514

Ratings and reviews

4
Very Good
78 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    年末の法事の際にお世話になりました ありがとうございました

    Posted: 23/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    お料理がとても美味しかったです。 大満足でした。 4月からのリニューアルオープンが 楽しみで、早速、予約しました。

    Posted: 15/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    宿泊者は、14〜18時まで、ビールやコーヒー、ジュース、おつまみなど、食べ飲み放題でした。が、お酒の飲めない私たち夫婦は、ビールを何回もお代わりしている人たちを横目に、なんとなく損をした気分になりました。 でも、夕食、朝食はたくさん種類もあり、すごく美味しく、満足でした。 お風呂場は大きかったですが、せっかく海岸近くなので、最上階などに、海の見える展望浴場を作ったら、最高だろうな、と思いました。

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。 まず、ウエルカムラウンジについて、お酒の飲めないお客様が他の方々と比較されることで、損をした気分になるとおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはより良いご滞在を提供するべく、今後、アルコールのご提供について検討してまいります。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 大浴場についてのご提案、海の見える展望浴場のアイデアをいただきありがとうございます。 建物の構造上作ることはできませんが、ホテルを思ってのご意見として受け止めさせていただきます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。 まず、ウエルカムラウンジについて、お酒の飲めないお客様が他の方々と比較されることで、損をした気分になるとおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはより良いご滞在を提供するべく、今後、アルコールのご提供について検討してまいります。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 大浴場についてのご提案、海の見える展望浴場のアイデアをいただきありがとうございます。 建物の構造上作ることはできませんが、ホテルを思ってのご意見として受け止めさせていただきます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Posted: 04/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    料理が美味しかったですが、補充が遅かったので、待ち時間がありました。後は良かったです。

    Posted: 28/01/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。 美味しい料理をご堪能いただけたこと、誠に嬉しいご感想をいただきました。ただし、料理の補充が遅れ、お待ちいただいたことに対して、誠に申し訳ございませんでした。お客様には快適なひとときをお過ごしいただくべくサービス向上に努めてまいります。 お褒めいただいた点と同様、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。 美味しい料理をご堪能いただけたこと、誠に嬉しいご感想をいただきました。ただし、料理の補充が遅れ、お待ちいただいたことに対して、誠に申し訳ございませんでした。お客様には快適なひとときをお過ごしいただくべくサービス向上に努めてまいります。 お褒めいただいた点と同様、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Posted: 04/02/2024
  5. Anonymous
    5

    予約を宿泊日の前日に慌てて取った為日にちを間違ってしまいましたが気持ちよく対応して頂きとてもありがたかった。車での移動中、渋滞に遭い到着が一時間ほど遅れた為食事が最終時間まで居ましたが、スタッフの方の優しいお声がけに美味しくお腹いっぱいいただけました。他の方の口コミにもあった様に建物が大きいのにエレベーターが端っこにあるのは少し残念です。夕食はバイキングで種類も多く朝のバイキングはまた違った料理で楽しめました。雪の降る寒い日でしたがホテル内はとても暖かく寝る時はエアコンを消して寝ることができ、気管支が弱い私には助かりました。お風呂も期待以上に大きく洗い場も沢山あり気持ち良かったです。また行きたい宿です。

    Posted: 24/01/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミにてご感想をいただき心より感謝申し上げます。 建物の構造についてのご指摘、エレベーターの配置について残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大変参考になります。引き続きのご利用をお考えいただければ幸いです。 再びお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミにてご感想をいただき心より感謝申し上げます。 建物の構造についてのご指摘、エレベーターの配置について残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大変参考になります。引き続きのご利用をお考えいただければ幸いです。 再びお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。 ロイヤルホテル宗像

    Posted: 04/02/2024
  6. 1 - 5 of 78 reviews