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Royal Hotel Munakata (Daiwa Royal Hotel)

1303 Tano, Munakata-shi, Fukuoka, 811-3514

Ratings and reviews

4
Very Good
148 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 62-2
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/01/2023

    夕食がとても美味しかった。 個人的にはお刺身とリンゴのコンポートが美味しく、何度もおかわりをしました。 チェックインの際に、朝食の時間について各時間の混雑状況をアドバイスいただき助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 夕食のバイキングを気に入っていただき、大変うれしく思います。 朝食につきまして、スタッフからご案内があったよう、時間帯によっては、混雑が予想されます。 また、エレベーターや夕食でも混雑が予想される日もございますので、ご注意ください。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 31/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/01/2023

    最寄り駅からの送迎バスは本数が限られるうえ、要予約のため車がないとアクセスが不便な立地です。 ホテル内は清潔感があり、広く明るい雰囲気で好印象でした。 若干遠目にはなりますが客室の窓から玄界灘が望めて嬉しかったです。 温泉はかけ流しではないけれど、清掃が行き届いており露天岩風呂の雰囲気も良く柔らかな肌ざわりでとても気に入りました。 ホテルからさつき松原へと散策できる遊歩道でも整備されていれば、よりリゾート感が増してホテルの魅力も増すのではないかと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル宗像にご宿泊いただき、ありがとうございます。 お風呂にもご満足いただき、お褒めの言葉もいただいたこと大変嬉しく存じます。 さつき松原はホテルの近くに位置しているのですが、間に国有林があるため、どうしても遠回りになり、15分ほど時間がかかります。しかし、「さつき松原」は日本の白砂青松100選に選ばれており、散歩コースとしておすすめしております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 31/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/01/2023

    何度か利用しました。今回は、朝食会場が違ってちょっと残念でした。広い敷地が見えなくて。後、メニューが少なく、補充が遅いなと感じました。団体が多かったようだからかな?とおもいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルホテル宗像をご予約いただき、誠にありがとうございます。 バイキング会場は、その日の宿泊人数・会場の使用状況など様々なことを考慮したうえで、決定しております。 あらかじめ、ご了承ください。 料理に関しましては、常にお客様に料理をお取りいただけるよう、注意して補充をおこなっているのですが、たくさんの方が一気に来られた場合、補充が間に合わない場合もございます。 今後もご機会ございましたら、ロイヤルホテル宗像をご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 25/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. ハリーポッター2010
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/01/2023

    当日の人数減に対応していただき助かりました。キャンセルの発生もありませんでした。 朝夕バイキングで、夕食の寿司や刺身は新鮮で美味しく頂きました。 部屋も広くゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 25/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/01/2023

    ホテルの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。残念だったのは、子どもを連れた夫婦のマナーでした。食事中、大声で叫ぶ、スリッパを手につけて走る、床に転がるなどの様子を尻目に平然と食事を続ける様子は、呆れます。父親は、ベビーカーに乗せた幼児に食事を与えながら見て見ぬふり。ホテルの方も困っておられる様子でした。 大人数の子ども連れの場合は、別室で食事をしてもらいたいものです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 バイキング会場では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 25/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/01/2023

    景色の良いお部屋で 良かったです。朝食付きPでしたが、北九州名物の焼きカレーが食べたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングの焼きカレーは、ご意見として、頂戴いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 18/01/2023
  8. まーくん6565
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/12/2022

    バイキングは全体的に良かった。もう少し子供向けメニューとデザートが充実するとさらに満足度上がるなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はロイヤルホテル宗像にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 今回、いただいたご意見を参考により良いバイキングを提供できるように努力して参ります。 また機会がございましたら、ぜひ、ロイヤルホテル宗像をご利用ください。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 31/12/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 28/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. ともたん5411
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/12/2022

    ロケーションが抜群で、海辺の夕日を見られて大満足でした。食事がとても美味しかったし、お風呂も広くて、気持ちが良かったです。スペシャル企画でサンタクロースさんが部屋に訪れたことをとてもいい思い出になりました。忘れ物のハプニングがありましたが、スタッフさんの神対応がとても感謝しております。また、機会がありましたら、お泊りに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル宗像にご宿泊いただき、ありがとうございます。 食事とお風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 クリスマスにサンタクロースが皆様に素敵な思い出をお届けできていれば、幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 口コミのご投稿ありがとうございました。 Royal Hotel 宗像 小野

    Posted: 31/12/2022
  11. 1 - 10 of 148 reviews
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