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Iizaka Onsen Iizaka Hotel Juraku

27 Iizakamachi, Fukushima-shi, Fukushima, 960-0201

Ratings and reviews

4.3
Excellent
360 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/02/2023

    料理は出来たてが多くとても美味しく、お風呂は種類が多いうえに露天風呂も変化に富んでとても癒されました。また行きたくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 食事とお風呂をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 06/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 04/02/2023

    大人3人で宿泊しましたが、部屋は少し狭く感じました 朝食はバイキングを選択しないで部屋食にしました 和食と洋食が選択できます 和食のおかずの品数はありますが、おにぎりが小さめサイズ3個のみで、追加できないかフロントへ確認するもそっけなくムリとの事でした バイキングと違うのはわかりますが、お米がおかわりできないのはなんだか微妙でした 温泉ホテルや旅館でお米のおかわりを断られたのは初めてでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食のご飯の追加の件でのフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。連絡を受けたスタッフも初めてのケースであったため今回のような受け答えになってしまったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。時間帯により、おにぎりの追加ができない場合は白飯のおかわりを提供させていただくなどの対応をさせていただいております。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 07/02/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 03/02/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. 赤坂スーさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/01/2023

    5年ぶりでにお世話になりました。あいにくの曇り天気で吾妻連峰をハッキリ見れませんでしたが、夕日の景色を見ながらのお風呂に。乾杯気分!また、SORAならではのサービスも受けられ満足した旅となりました。感謝!。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でSORA吾妻連峰スカイビュー客室での滞在をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  6. トドちゃん7449
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/01/2023

    前回リバー棟に宿泊し今回 SORAに、お部屋のビューバス最高でした。 アメニティ等心遣いゆったり過ごす事が出来ました。 又行きたいです。 ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 SORA吾妻連峰スカイビュー客室をお気に入りいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 27/01/2023
  7. Anonymous
    3
    Posted: 25/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    4
    Posted: 23/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  9. むーたん1739
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/01/2023

    冬なので、当たり前ですがお部屋のエアコン設定を、上げてもあまり上がらず早々に、お布団にはいました。何か良い方法があれば教えて下さい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室のエアコンの件をお知らせいただきありがとうございます。すぐに点検、確認を致します。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 24/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/01/2023

    1月18日宿泊しました。温泉・バイキングとても良かったです。宿泊者限定の「ゆらり」炭酸泉良かったです。炭酸泉は温度設定低いので、時期的にちょっと寒かった(笑)。また利用したく思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングと大浴場をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 20/01/2023
  11. 1 - 10 of 360 reviews
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