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Itoen Hotel Iizaka Kanouya

2-4 Iizakamachi Yuno, Fukushima-shi, Fukushima, 960-0211

Ratings and reviews

3.7
Good
216 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.5
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2023

    熱海の伊東園ホテルズは利用したことありましたのでこちらにも期待して選びました。 温泉も家族風呂もカラオケもバイキングでアルコール飲み放題で価格的にも満足です。 ただ、バイキングですがコストの兼ね合いだと思いますが地物も食事にあると嬉しいです。 また、子供用のスプーン、フォークが最初から準備していただけるとありがたいです。 バイキングのスタッフの方々が時間に追われて余裕の無いように見えました。 人数も少ない様でしたので依頼もしにくい感じでした。 ほんの少し子供に配慮があると子連れとしては利用しやすいです。 (一番美味しかったのはビール!)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 バイキング料理につきましてお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに改善につとめさせて頂きます。 また機会がございましたら是非当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。

    Posted: 02/10/2023
  2. Anonymous
    0
    Posted: 28/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2023
  4. カリヤのフナッシー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/09/2023

    「東山温泉・パークホテル様」行ったり(伊藤園グループ)「飯坂温泉・叶や様」にお世話になったり、酒田から行く時間と様々な状況で判断してお邪魔しております。今回は「飯坂温泉・叶や様」にお邪魔いたしました。以前より「東山温泉・パークホテル様」には「露店風呂」も有りお気に入り。今回、お邪魔しなかった理由は「東山温周辺」の「熊、出没」が頻繁な状況。散歩が趣味の私には無理・・てな訳で今回は「飯坂温泉・叶や様」。今日も温泉街を散歩しいつもプライベートな時間を楽しく使い癒されております。スタッフ様の丁寧なおもてなしにはいつも有難く思っております。今回、唯一、一点だけ言わせていただきます。お部屋番号353だったかな? 水道からの水が濁り過ぎ(茶色の水)。しばらく出しっぱなしで少しは良くなりましたが・・・恐らく、私、田舎育ちなのでこのような対処をいたしましたが、今時の方は、部屋変えてくれなどの大クレームかと。改善を希望いたします。投稿に掲載しなくてもいいですので、ご検討御願い申し上げます。 大好きな「飯坂温泉・叶や様」「スタッフ一同様」へ・・・またお邪魔いたします。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただき誠にありがとうございました。 伊東園グループのホテルを幾度もご利用いただいているとの事重ねて感謝申し上げます。 水道水につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 原因の調査と改善に努めてまいります。 また機会がございましたら是非当ホテルまで足を運んでいただければ幸いでございます。

    Posted: 29/09/2023
  5. Anonymous
    2
    Posted: 18/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
  6. 1 - 5 of 216 reviews
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