家族5人で宿泊しました。到着して最初にプール利用しましたが、屋外プールは17時までだったので屋内プールで遊びました。子どもたちが楽しんでいたので良かったです。 その後は温泉に入りました。露天風呂を利用しましたが、大きな屋根に覆われていて、開放感があまり感じられなかったのが、やや物足りませんでした。 食事は子どもたちも大好きなバイキング。ステーキや、ひつまぶしを楽しみました。美味しかったです。 部屋は清潔感があり良かったです。 お世話になり、ありがとうございました。
コスパ:★★★★★ 食事 :★★★☆☆ 風呂 :★★★☆☆ 家族で2泊利用しました。 部屋は和洋室で3人で充分広い部屋に案内されました。 歩いて行ける範囲にはお店がないので必要なものは買ってからホテルに 向かうとよいと思います。ホテルではプールを利用しましたが人も少なく 沢山楽しみました。プールから直結しているお風呂もとても便利でした。 ただ階段で移動する露天風呂はちょっと面倒になりました。 朝食のみホテルでいただきましたが、あれだけの大人数を捌くには、と考えると 目をつぶらないといけないところもあるのかな?と。 2日間ほぼ変わり映えないメニューや押し込められるような席への案内、コスパを考えるとそういうもんだと思って堪えました。 嫁がソフトクリームの機器を使おうとした時に不具合なのか、調整不足なのかわかりませんが、凍り切れてない液体がぶち撒けられ服も汚れ、床も汚れ困ってしまい、すぐに近くのスタッフに対処を依頼しましたが、了解した後、待てど暮らせど何もしてくれずそのスタッフは食材補充を行なっている事目の当たりにして、途方に暮れ、自らで出来る限りの対処したということもありました。 面倒なこと依頼したかも知れませんが、こちらも想定外の事だったので立ち去らず、すぐに側で対応してもらいたかったですよ。もうちょっとスタッフの連携をすることや教育をすること、基本的な事教えた方がよいと思います。この事だけでなく、なんか、ひとつ、ひとつ面倒臭いんでしょうね。結局、食事が終わってもそのことに言及することなく何事もないように終わってしまってました。 まあ、ホテル内はアスレチックやイベントがあり親子で楽しむには よいホテルだったと思います。とにかく今回はコスパ!これに限ります。
会津若松観光、猪苗代湖水浴の後に利用しました。フロントがいつも人が足りてないのか、並んでいたりクロークにスタッフがいなくて聞きたいことを聞けなかったり困りました。 食事は福島らしい食事も多く、しかし何故か東南アジア?という料理も多かったです。スイーツが美味しかったです。 ハーブ園のチケットがついていたので、アンブレラスカイも楽しめました。 今回まだ子供が小さかったので利用しませんでしたが、ホテル利用者はもっとやすくでプール利用できるようにしてほしいです。
ツリーーアドベンチャー最高です。スリリングな体験と、ジップラインが組み合わさり楽しめます。子供たちも大喜びで、良き体験ができました。 近くのアンブレラガーデンも写真速えします。ホテルはバイキングは一般的なもので皆が楽しめるもの。デザートもたくさんあります。 お風呂からは遠くで、花火が見えたりで、ラッキーでした。売店で、朝、近くのブルーベリー園で、摘みたてのものが売っており、早速買って部屋でたべてみたところ、大きくて、甘くて、美味しかったです。余ったレジャーチケットで、喜多方ラーメンと交換でき、お土産もできました。帰りに近くの猪苗代湖で湖水浴をし、宮城へ帰る途中で、山奥の流し素麺やさんにたちより、よき、リステル旅行の思い出になりました。次は、プールに入ってみたいです。
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご満足いただけたご感想をお寄せいただき、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。 今後もツリーアドベンチャー、アンブレラスカイ以外にもご満足頂けるようなイベントやアクティビティーを企画しご案内して参ります。また次回お越しの際は是非クアハウス&プールをご利用頂けるよう願っております。 近い将来にまたウイングタワーでお迎えできる日を、一同心待ちにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
7月29日、県民割利用して割安にて宿泊できました。サービス、食事等は普通でしたがツリーアドベンチャー、クアハウスプール等楽しく過ごせました。アクティビティ単価が多少高めなので2日間遊んだら思ったより高額になってしまいました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、アクティビティについてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スノーシーズンには、当ホテルはスキー場もございます。今後も、より一層お客様にお楽しみいただけるホテルづくりを目指して参ります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湖が部屋から見えて景色は良かったです。露天風呂も広いです。通常チェックインの時に食事の時間を選択できると思っていたのですが、指定されてしまいました。しかも早い時間にチェックインしたにも関わらず時間変更不可でした。予約の際に気づかなかったので、残念でした。早い夕食、遅い朝食で、売店にあれこれ買い出しに行きました。そのほかエレベーターやバイキング会場など、もう少しスムーズなオペレーションがあったら満足度が高くなったのですが。せめてお部屋に湯呑みだけではなくカップもあったらうれしいです。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お食事時間におきましては、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。会場の混雑を避けるため、入場時間を設けさせていただいておりますが、お客様にご納得いただけるよう、各時間帯に変更用の枠を設けるなど、早急に対応策を考えさせていただきます。 リステル猪苗代ウィングタワーは四季折々の景色を楽しむことが出来、スノーシーズンにはスキー・スノーボードなどアクティビティも充実しております。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
禁煙の部屋でしたが、ビックリするくらい煙草の匂いがしました。別の部屋に泊まった家族も同じことを話してました。部屋で喫煙するとクリーニング代を請求するような記載がありましたが、元々匂いがするので、喫煙したのか分からないと思います。夏休みは家族連れが多くなると思うので、禁煙と表示するならそれなりに部屋の改善をした方がいいと思います。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ウィングタワーにつきましては、全室禁煙ではありますが、お客様を受け入れる際、煙草の匂い等チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 アクティビティや観光など季節に合わせたイベントもご案内しておりますので、是非またの機会をお待ちしております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。