お部屋、食事、共に満足です。 親子4世代で楽しむことができました。 また行きたいと思えるくらい、ショーも楽しめ、施設内もショップを楽しめました。 あえて言うなら、お風呂は、プールと繋がっているお風呂の時間帯が短いので、もう少し長くして欲しいと思いました。アメニティは少ないので、化粧水系は持って行った方が良いと思います。
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お風呂が遠くて迷路でしたが、沢山あって良かったです。部屋は古いですが寝るだけと思えば◎食事もちゃんと、量がなくなると追加してくれるのは良かったです。混みすぎていたのは、仕方ない。
食事はブュッフェ形式でしたが、種類が豊富で大変美味しかったです。プールのスライダーも楽しかったです。
初めてのハワイアンズでした。 夏休み前の平日の宿泊でしたが、修学旅行生がたくさんおりました。 お部屋は、フロントからも割と近く、プールへの移動も比較的楽に出来ました。 子供が夕食会場で寝てしまった際、スタッフの方が気づいて下さり、ベンチシートへ案内して下さいました。とても助かりました。 ただ残念だった点があります。 宿泊前に、ベッドガード、補助便座、おねしょシーツをお願いし、メールでのやり取りをしたのに準備されていませんでした。 あのやり取りはなんだったのでしょう。電話でお願いした方が良かったですか？ こちらから再度の申し出はしませんでしたが、とても残念に思いました。 子供達が今回の宿泊をすごく楽しんでおり、また泊まりたい！と話していますので次回はこのような事がないようにして頂きたいと思います。
この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約の際に、お子様の備品を依頼いただいていたにもかかわらずご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう努めさせていただきます。 ただ、チェックインの時に「お部屋にご準備しております」という案内がないときには、今一度ご確認いただけますと幸いです。大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約の際に、お子様の備品を依頼いただいていたにもかかわらずご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう努めさせていただきます。 ただ、チェックインの時に「お部屋にご準備しております」という案内がないときには、今一度ご確認いただけますと幸いです。大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。