navigate to top page

Iwaki Yumoto Onsen Hotel Palm Spring

18 Joban Shiratorimachi, Iwaki-shi, Fukushima, 972-8325

Ratings and reviews

4.3
Excellent
243 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    日中にハワイアンズで楽しんでから宿泊したいと思い、子供1人(6歳)と大人2人での利用で1泊朝食付きで利用しました。 ハワイアンズで子供が大満足(疲れたんだと思います 笑)し、早くホテルに行きたい!となったので 予約時に18時からのチェックイン予定でしたが、電話で確認したところ、15時からチェックインが可能と言う事で早めのチェックイン。 手荷物が沢山だったところ、スタッフの方がカートを用意してくださり、大変助かりました。迅速な対応、ありがとうございました。 〈客室〉我が子は、セミダブルツインのベッドに大喜びで、3階でしたが子供からしたらすごい高く感じたようで『高い所にいる!いい景色だー!』と喜んでいました。 〈温泉〉手前に休憩スペースや喫煙所もあり、休憩スペースには自販機とアイスの自販機とサービスの給水機がありました。入浴後の水分補給にまったり利用できて良かったです。 温泉は早朝に利用しましたが、とても綺麗で、まったり浸かることができて大満足です。お肌すべすべです! 〈朝食〉部屋番号を伝え席に案内されます。サービスのパック牛乳やジュースを選びいただきました。子供から順番に食事が運ばれます。とても美味しかったです!沢山朝から食べて幸せでした。ただ、子供の朝食のプレートの色がピンクで、我が子は青系が好きなのもあり、プチ不機嫌に…もしプレートの色が選べたらいいかなとも思いました。

    Posted: 14/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    温泉はよかった 設備はいまいち 料金相応、サービスはよい

    Posted: 07/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    いわき市に用事があり宿泊しました。赤ちゃんを連れての初めての旅行だったため不安もありましたが、事前の電話対応の時点からスタッフの対応がとても感じが良く、安心して当日を迎えられました。 2泊宿泊しましたが、何より朝夕のお食事が量も丁度よくとても美味しく、家族皆が満足でした。施設は新しい訳ではありませんが、部屋も清潔で、エアコンも新しかったです。スタッフの方も皆さん笑顔で気分よく過ごせました。 観光ではなく用事のための宿泊でしたが、美味しい食事と温泉でリフレッシュすることができました。また利用したいです。

    Posted: 05/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    約1ヶ月半お世話になりましたが フロントの方達とも話できたり 対応も丁寧にして頂きありがたい 気持ちでいっぱいです  また伺う機会がありますので よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 長い時間ご利用いただき、対応も丁寧にして頂きありがたい気持ちでいっぱいですとのお言葉、うれしい限りです。滞在を有意義にお過ごしいただけたのなら幸いです。 今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 またお越しいただく機会があるとのこと、ぜひ、お越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 長い時間ご利用いただき、対応も丁寧にして頂きありがたい気持ちでいっぱいですとのお言葉、うれしい限りです。滞在を有意義にお過ごしいただけたのなら幸いです。 今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 またお越しいただく機会があるとのこと、ぜひ、お越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 02/07/2024
  5. Verified guest
    4

    サッカー観戦のため利用しました。駅からは少し離れていますが、自家用車で来たので問題ありません。とにかく温泉が気持ちよかったです。リーズナブルでありがたかったです。ダウンジャケットをお部屋に忘れてしまい、着払いで送っていただきました。その節はありがとうございました。

    Posted: 09/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 とにかく温泉が気持ちよかったですとのお言葉、当館は温泉は決して広くはありませんが、硫黄泉とヒノキ香り漂う源泉掛け流しで、朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。 温泉でゆっくりとくつろいでいただけたのなら幸いです。 今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 とにかく温泉が気持ちよかったですとのお言葉、当館は温泉は決して広くはありませんが、硫黄泉とヒノキ香り漂う源泉掛け流しで、朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。 温泉でゆっくりとくつろいでいただけたのなら幸いです。 今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/06/2024
  6. 1 - 5 of 243 reviews