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Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Onahama

77-1 Onahama, Iwaki-shi, Fukushima, 971-8101

Ratings and reviews

4.1
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 05/06/2023

    施設がとてもきれいで快適でした。 ベッドも広く寝疲れしなかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 20/05/2023

    自転車の貸出し頂きまして、助かりました。また、24時間出入OKも良いですね。 テレビアンテナ配線の修繕は直ぐにして下さいませ。 ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貸出し自転車サービスがお役に立てて、何よりに存じます。ご飲食には徒歩圏内に飲食店が多く問題ございませんが、スーパー等へお買い物等の時には持ち運びの面でもご好評いただいております。 ご入用の際はお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。 また、お部屋のTV配線につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。 こちらは早急に、新しい物と交換させて頂いております。 劣化等の異常と思わしき箇所は、より一層点検を徹底して参ります。 貴重なご意見とともに、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しを切に、お待ち申し上げております。 〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテルクラウンヒルズ小名浜 【フロント日野】

    Posted: 24/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Others
    5
    Posted: 05/05/2023

    金額と内容が釣り合っていてとても利用しやすいホテルでした。またお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回の宿泊内容にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。 大型連休にて込み合う中、快適にお過ごし頂けた事は幸甚の至りでございます。 今後とも、よりお客様のご期待にお答えできるようなホテル創りに努めて参ります。 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテルクラウンヒルズ小名浜 【フロント日野】

    Posted: 24/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/04/2023

    大変満足しましたが、ただ一点だけ、言わせていただきたい。 五階に宿泊させてもらったのですが、何故かWiFiが、五階だけ不調で、インターネットに繋がりませんでした。 4階と6階のWIFIには、辛うじて繋がりましたので全く使えなかったのではありませんでしたが、遅く不安定でした。翌日も変わりませんでした。 スタッフの方も真摯に対応していただいたのですが、それだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。 折角足をお運びいただきましたのに、Wi‐Fiの件ではお客様には大変ご不便な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 こちらは早急に確認・善処する所存でございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 クラウンヒルズ小名浜【フロント 鈴木】

    Posted: 27/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/04/2023

    とにかくコスパが良いです。部屋も綺麗で朝食バイキングも美味しく満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。 ご家族との貴重なお時間を、当館でお過ごし頂き大変嬉しく思います。 お客様より頂いたお言葉は私共の励みであり、モチベーションの向上に繋がります。 頂いたお言葉を胸に、これからもおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ★〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪〜 【フロント 鈴木】

    Posted: 27/04/2023
  6. 1 - 5 of 123 reviews
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