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Spa Resort Hawaiians VIR Port

50 Joban Fujiwaramachi, Iwaki-shi, Fukushima, 972-8326

Ratings and reviews

4.2
Very Good
165 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お友達家族と2家族で行きました。お互い初めてでしたので、ハワイアンズホテル入り口からウィルポート宿泊者用のチケットを受け取る仕組みに変わったのが知らず、入るまでに時間がかかりましたがプールやご飯、お部屋は想像以上に楽しく2日目も夕方近くまで楽しんでしまいました。 コインランドリーがホテルにあると嬉しいです。 でもまた泊まりたいです。 おせわになりました!

    Posted: 13/10/2024
    Reply from the property

     この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。  館内のご移動に関して、ご不便をおかけいたしました。その中でもまた泊まりたいですとの嬉しいお言葉をいただきまして大変感謝しております。これからも期間限定のショーやイベントなど、趣向を凝らして皆様をお待ちしておりますので、また是非遊びにいらしてください!スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。  館内のご移動に関して、ご不便をおかけいたしました。その中でもまた泊まりたいですとの嬉しいお言葉をいただきまして大変感謝しております。これからも期間限定のショーやイベントなど、趣向を凝らして皆様をお待ちしておりますので、また是非遊びにいらしてください!スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 13/10/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    スタッフも診察で、夕食と朝食もとても満足でした。家族で利用しましたが、また利用したいです。

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

     この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  今回のご旅行がご満足いただけたご様子、私どもも大変大変嬉しく思います。  ご家族皆様の大切な思い出の1ページに少しでも花を添えることができていたなら、幸いでございます。  またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  今回のご旅行がご満足いただけたご様子、私どもも大変大変嬉しく思います。  ご家族皆様の大切な思い出の1ページに少しでも花を添えることができていたなら、幸いでございます。  またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/10/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    プールから近くてQRコードなしでホテルへ戻れるのがメリット! 他のホテルは戻るときにQRコードをかざす必要があるので、プールへ行くときは必ず持ち歩きます。 お部屋もキレイだし、食事も普通においしかったです! ただフロントの人が気が利かない… 荷物受け取りのときに1人がフロントでお客さん対応中。 後ろにスタッフがいるなら待ってるんだから呼んでくれてもいいと思います。 バスタオルのみ交換などの説明もなかったのでわからず… ホテルはいいのに少し残念でした。

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

     この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。  今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。 末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。  今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。 末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/10/2024
  4. Verified guest
    5

    駅からは距離があり、建物はちょっと古く感じましたが清掃が行き届いていてスタッフの方々のもとても丁寧ににこやかに対応していただいて気持ちよく過ごすことができました。 初めてハワイアンズにきたので、ちょっとプールでの過ごし方や勝手がわからず、いったりきたりとウロウロしてしまったのでプールの案内も詳しくあるといいなと思いました。 部屋はとても広く綺麗で、小上がりにマットレスと布団がセットしてあったので4歳になった息子がベッドから転がり落ちることがなくてとてもよかったです。客室Wi-Fiがほぼ使えずでしたので設備の点検をお願いします。 食事はとても美味しかったです。福島ならではの豪華なフルーツに感動しました。なしと巨峰とても美味しかったです。

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

     この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。  ご満足いただけた点もある反面、ご不快に感じれらた点につきまして、お詫び申し上げます。頂いたご意見は関係部署とも共有し、より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。  ご満足いただけた点もある反面、ご不快に感じれらた点につきまして、お詫び申し上げます。頂いたご意見は関係部署とも共有し、より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/10/2024
  5. kata1998
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの方が皆さんとても明るく、気分が盛り上がりました。部屋も綺麗で広く、食事も種類が豊富で子供も喜んでいました。 大浴場は鍵付きロッカーが有料な点だけ…心苦しいのですがマイナス点。 フラダンスショー、食事を撮りながら観覧する人がいますが、食事が終わって途中で席を立って移動する人がけっこういるのが残念。せっかくいいところで、見えなくなってしまうことがありました。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

     先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 たっぷりとハワイアンズをご満喫頂けたご様子と、お褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。 スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様に喜んでいただける施設を目指し、努力していく所存でございます。  またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 たっぷりとハワイアンズをご満喫頂けたご様子と、お褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。 スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様に喜んでいただける施設を目指し、努力していく所存でございます。  またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 07/10/2024
  6. 1 - 5 of 165 reviews