Mercure Urabandai Resort & Spa

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 事前にYouTubeでの情報もご覧いただいてのご来館、重ねて感謝申し上げます。 ライブキッチンや湯上がり処に関しまして、ご期待に添えなかった点がありましたこと、心苦しく思っております。貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 一方で、お食事やロビーの雰囲気にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。 またお越しいただける機会がございましたら、さらにご満足いただける滞在を目指してまいります。 ご投稿、ありがとうございました。

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけたこと、そして「とても満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後も何度でも訪れたくなるような滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さまざまなお飲み物をお好きなタイミングでご堪能いただけるのも、当館の特徴のひとつです。 今後もご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジやお食事を快適にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。オールインクルーシブの内容にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 一方で、レストラン床のべたつきに関しましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃体制を改めて見直し、より快適な環境づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の広さにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 オールインクルーシブのお食事や、ラウンジでのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。 また、アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。シャワーキャップや洗顔料などのご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 クーポンをご活用いただき、お得にお泊まりいただけたことも何よりでございます。 次回はぜひ、五色沼の散策や周辺観光も含め、ゆったりとしたご滞在をお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。