Angel Forest Shirakawa Kogen
Ratings and reviews
- Verified guest4
初めて利用させていただました。他のクチコミでよく拝見した「部屋のお掃除が行き届いていない」ことが気になっていたのですが、入ってすぐ髪の毛と体毛が落ちていて、カーテンの上は蜘蛛の巣がはってました。4月に入って混み合っているとフロントでお聞きしたので、お掃除も大変なのだと思いますが、ちょっと残念でした。クイックルワイパーが設置してあったので、まずは隅々お掃除しました。ウエットシート持参して良かったです。結構な汚れでした。お部屋のお掃除だけが残念でなりません。朝、空気を入れ替えたくて、窓を開けようとしたところ、鍵が引っかかり開きませんでした。帰りにフロントに伝えたところ、研修中の方が丁寧にメモを取ってお詫びくださいました。それ以外は申し分なく、また行きたいと思います。白米が本当に美味しかったです。
Posted: 29/04/2025Reply from the propertyこの度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。入室直後に不備、到着後に床の清掃をさせてしまいましたこと、お客様にとってあってはならない状況であったこと、大変心苦しく思います。清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。 自慢の天栄のお米、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 次回ご来場の際は、快くご滞在いただけるよう、私共のしっかりと管理をして参りますので、 是非また白河高原へご来場くださいませ。
Reply from the propertyこの度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。入室直後に不備、到着後に床の清掃をさせてしまいましたこと、お客様にとってあってはならない状況であったこと、大変心苦しく思います。清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。 自慢の天栄のお米、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 次回ご来場の際は、快くご滞在いただけるよう、私共のしっかりと管理をして参りますので、 是非また白河高原へご来場くださいませ。
Posted: 29/04/2025 - Verified guest4
2回目のドームコテージ宿泊 ここだけで、ずっと楽しめる場所 次回は、貸別荘や違う部屋にも泊まってみたい。 部屋もきれいで、食事も美味しく。ガーデンスパもよかった。 ガーデンスパを、期間限定でなく、春、秋の期間ずっとやってほしい
Posted: 28/04/2025Reply from the propertyいつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 色々な宿泊棟がございますので、是非お気に入りの客室に出会っていただけたら幸いです。 運営にあたり、貴重なお声もありがとうございます。今後の参考にいたします。 またのご来場をお待ち申し上げております。
Reply from the propertyいつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 色々な宿泊棟がございますので、是非お気に入りの客室に出会っていただけたら幸いです。 運営にあたり、貴重なお声もありがとうございます。今後の参考にいたします。 またのご来場をお待ち申し上げております。
Posted: 29/04/2025 - 部長さん4560|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5
ワンちゃん二匹、家族3名で利用。食事は夕朝とも満足、特に地のもの、クロワッサン、フレンチトーストは美味しかった！ワンちゃんも部屋の中で遊べ、ドッグランもひろびろ楽しんでいました。ただ環境が良すぎる分カメムシが部屋の中で歓迎してくれガムテープで取るのも良い思い出かな！家族はまた行きたい屋内ドッグランで遊びたかったと好評！
Posted: 28/04/2025Reply from the propertyこの度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。 素敵なひと時が垣間見れるお声をありがとうございます。 カメムシの防除は春と秋に実施しておりますが、時々ご宿泊の方を悩ませてしまいます。 備え付けのガムテープを使用しての処理、ご理解とご協力をありがとうとうございます。 良い思い出と受け取っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、四季折々の白河高原を楽しみにご来場くださいませ。
Reply from the propertyこの度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。 素敵なひと時が垣間見れるお声をありがとうございます。 カメムシの防除は春と秋に実施しておりますが、時々ご宿泊の方を悩ませてしまいます。 備え付けのガムテープを使用しての処理、ご理解とご協力をありがとうとうございます。 良い思い出と受け取っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、四季折々の白河高原を楽しみにご来場くださいませ。
Posted: 29/04/2025 - Verified guest5
愛犬と一緒に食事ができたのがとても嬉しく、食事は福島産の食材を多く使っておりますどれも美味しく、特にライブキッチンで出していたローストビーフと山菜の天ぷらが特に美味しかったです。 自然豊かで愛犬との散歩も楽しかったです。 子どもが楽しめるアクティビティもあり、家族みんなで楽しめました。 また泊まりたいと思える施設でした。
Posted: 28/04/2025Reply from the propertyこの度は愛犬と一緒のご旅行に、エンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、ありがとうございます。 食事に散歩、アクティビティ、ご家族でご満喫いただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。 四季折々の景色を楽しみに、是非またご来場くださいませ。
Reply from the propertyこの度は愛犬と一緒のご旅行に、エンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、ありがとうございます。 食事に散歩、アクティビティ、ご家族でご満喫いただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。 四季折々の景色を楽しみに、是非またご来場くださいませ。
Posted: 29/04/2025 - Verified guest5
今迄はドームに宿泊してたのですが今回初めてレイクサイドに宿泊しました 朝起きると目の前に大自然 気持ちの良い風に誘われてお庭で頂いたビールは最高でした 次回もイクサイドビィラに決めました
Posted: 26/04/2025Reply from the propertyいつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 人造湖と山々の景色、絵画を眺めるような立地、気に入っていただけましたこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 召し上がったビールは格別だったことでしょう。 また是非、エンゼルフォレスト白河高原の四季を楽しみにご来場くださいませ。
Reply from the propertyいつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 人造湖と山々の景色、絵画を眺めるような立地、気に入っていただけましたこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 召し上がったビールは格別だったことでしょう。 また是非、エンゼルフォレスト白河高原の四季を楽しみにご来場くださいませ。
Posted: 27/04/2025 - …1 - 5 of 805 reviews
