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Hotel Route-Inn Ena

2-7-12 Osashimacho Nakano, Ena-shi, Gifu, 509-7205

Ratings and reviews

4
Very Good
191 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    今回は友人と宿泊いたしました。 お部屋は別々でしたが向かいのお部屋同士で便利でした。 安定のサービスにいつも感謝しております。 今後ともよろしお願い申し上げます。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また今回のようなサービスに関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進して参ります。 お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルルートイン恵那を何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント  長谷川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また今回のようなサービスに関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進して参ります。 お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルルートイン恵那を何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント  長谷川

    Posted: 12/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    益から遠い割に料金が高い

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見ご寄稿頂きありがとうございます。 この度はご料金に対してご満足頂けるサービス が提供出来ず、申し訳ございませんでした。 今後のご利用の際の駅からのご移動ですが、駅前のタクシーのご利用やバスにてホテル付近のバス停がございます。もしよろしければそれらをご利用になってお越し頂ければと存じます。 朝のご出発の際もフロントにてタクシーの手配を承っております為、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、当ホテルには朝食サービスや大浴場といったお客様にご満足頂きたくご用意しておりますサービスがございます。その他にもご用意しておりますサービスがございます。 料金に見合うサービスを提供出来る様、サービス向上・新たな取り組みを行って参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見ご寄稿頂きありがとうございます。 この度はご料金に対してご満足頂けるサービス が提供出来ず、申し訳ございませんでした。 今後のご利用の際の駅からのご移動ですが、駅前のタクシーのご利用やバスにてホテル付近のバス停がございます。もしよろしければそれらをご利用になってお越し頂ければと存じます。 朝のご出発の際もフロントにてタクシーの手配を承っております為、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、当ホテルには朝食サービスや大浴場といったお客様にご満足頂きたくご用意しておりますサービスがございます。その他にもご用意しておりますサービスがございます。 料金に見合うサービスを提供出来る様、サービス向上・新たな取り組みを行って参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    Posted: 12/02/2024
  3. Anonymous
    5

    今回連泊いたしました。具体的には書き込みませんが、スタッフの方のお部屋を気持ちよくしてくださる対応に心から感謝しておりますとともに大変嬉しく思っています。 いつもありがとうございます。

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のお褒めの言葉をスタッフ一同共有させていただきました。嬉しい限りでございます。 これからもお客様が満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント 小木曽

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のお褒めの言葉をスタッフ一同共有させていただきました。嬉しい限りでございます。 これからもお客様が満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント 小木曽

    Posted: 05/02/2024
  4. Anonymous
    4

    いつも常宿として利用してます。 朝食バイキング付で早くから開いているので、助かってます。駅近なら飲んだあとホテルへ戻るのが楽なのに・・・

    Posted: 18/01/2024
    Reply from the property

    の度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 現在は周辺に数多くの商業施設、飲食店も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。駅周辺からは、徒歩で15分程掛かりますので、大変申し訳ございません。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント 伊藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    の度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 現在は周辺に数多くの商業施設、飲食店も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。駅周辺からは、徒歩で15分程掛かりますので、大変申し訳ございません。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント 伊藤

    Posted: 18/01/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    12月30日に宿泊しました。 コンビニや、ファミレス、ドラッグストアなど近くにありとても便利な立地でした。 看板が目立つため場所が分かりやすく、駐車場もたくさんあり停めやすかったです。 お部屋の中にワイヤレス充電の可能なスタンドライトが設置されており、Wi-Fiも完備で助かりました。 困ったことがありご相談した際の、フロントの対応もとても感じが良かったです。 ドリップコーヒー飲み放題も嬉しいサービスでした。 一点だけ残念だったところは、朝食バイキングの配膳の際の、手袋とマスクの装着が徹底されていなかったことです。 私達はスタッフさんに注意を受けて知ったのですが、壮年の男性グループはスタッフさんが明らかに見ているのに注意されず、マスクなし手袋なしでおしゃべりしたり咳をしたりしながら食べ物を取っていました。 入り口に掲示をするなど、周知の徹底をして頂きたいと思いました。

    Posted: 01/01/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しゅうございます。15年前のOPEN当初は、田畑の中に建っておりましたが、現在は周辺に数多くの商業施設も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。 新しい年を迎えお客様にとり素晴らしい一年となりますようお祈りもし上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しゅうございます。15年前のOPEN当初は、田畑の中に建っておりましたが、現在は周辺に数多くの商業施設も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。 新しい年を迎えお客様にとり素晴らしい一年となりますようお祈りもし上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾

    Posted: 03/01/2024
  6. 1 - 5 of 191 reviews