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Gero Onsen Yamagataya

260-1 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.1
Very Good
216 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/03/2023

    フロントの女性の対応がマニュアル通りで表情変えず冷たい印象。  食事会場の外国人従業員が、申し訳ない程腰が低く丁寧だった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 23/03/2023

    部屋も綺麗で食事も美味しくて最高な気分でしたが、フロントの女性の対応が酷く、傷ついてしまいそこから純粋に楽しめなくなりました。 あちら側の勘違い,ミスを謝罪することもなく最後まで行動も口調も強くて楽しいはずの旅行が台無しになりました。部屋がすごく良かっただけにその一件がとても残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/03/2023

    飛騨牛三昧の夕食は期待どおりでとても美味しかったです。 特別室も広くて申し分なし。 フロントの対応がもたもたして残念。待たされるので、割り込みするマナーが悪い客が発生し無法地帯となっていた。高級が感じられなくて残念。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/03/2023

    ゆっくり温泉を堪能させていただきました。お部屋でのお食事、仲居さんは海外の方でしたが丁寧な接客とても好感がもてました。 露天風呂付きでしたので、湯になんども浸かり、花火も部屋から見ることが出来て、心と体が癒やされた、思い出に残る下呂温泉になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 20/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 216 reviews
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