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Gero Onsen Bosenkan

190-1 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.2
Very Good
459 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    予定の部屋よりグレードをあげた部屋にしていただけたようで嬉しかったです。ただ電車の音があまりにも響くので朝から晩までかなりうるさいです。さらに日本庭園を望むというより、見下ろす。感じでした。庭園感はなかった。ご飯は美味しく、ボリュームもあり良かったです。 男性の露天風呂がかなりぬるかったと言ってましたが朝風呂の時は熱くなってたようです。外国人の方の接客は気になりませんでした。みなさん一所懸命で丁寧で良かったです。 神経質じゃない人はおすすめです。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館は鉄橋付近に位置しており、列車通過時は音がするためご不便をおかけし申し訳ございません。 また、男性露天風呂の温度が低くご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。 お食事はご満足いただけたご様子で安堵しております。 お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館は鉄橋付近に位置しており、列車通過時は音がするためご不便をおかけし申し訳ございません。 また、男性露天風呂の温度が低くご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。 お食事はご満足いただけたご様子で安堵しております。 お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 17/06/2024
  2. Verified guest
    4

    歴史ある旅館です。ベットのある旅館なので選びました。旅館全体に生花が飾られています。安らぎを感じられます。温泉街の4件の無調チケットあお貰えるコースでしたが17時には店を閉めていたのでもらえあませんでした。温泉街の閉店時間が早いです。

    Posted: 14/06/2024
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご利用いただきました当館に6室のみの和洋室「六花選」は、ベッドと畳スペースのあるアジアンテイストのお部屋となっております。ごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。 プラン特典につきましては、営業時間や定休日が詳細に記載されておりますが、ご利用時間が限られてしまう場合もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。分かりやすいご案内に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご利用いただきました当館に6室のみの和洋室「六花選」は、ベッドと畳スペースのあるアジアンテイストのお部屋となっております。ごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。 プラン特典につきましては、営業時間や定休日が詳細に記載されておりますが、ご利用時間が限られてしまう場合もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。分かりやすいご案内に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 16/06/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. ルアばば
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4

    スタッフが、日本人じゃない方が、たくさんみえたようですが、とても、親切で感心しました。

    Posted: 11/06/2024
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館では海外出身のスタッフも共に働きおもてなしさせていただいており、このようなお言葉を頂戴し大変励みとなります。 今後もよりご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進いたします。 機会がございましたら是非またお越しください。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館では海外出身のスタッフも共に働きおもてなしさせていただいており、このようなお言葉を頂戴し大変励みとなります。 今後もよりご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進いたします。 機会がございましたら是非またお越しください。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 13/06/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    主要道路沿いで目の前に広い駐車場もあり、車でのアクセスは非常によいです。 食事も大変美味しく、量も非常多くて満足できました。(多すぎて小食の同伴者が食べきれず残してしまいました、申し訳ないです。) 外国人の従業員は多いですがもちろん言葉は伝わりますしサービスもよく不満はありませんでした。 温泉は期待通りの下呂の温泉です、当たり前ですが大変満足できました。 歯ブラシ等のアメニティはホテルによくあるタイプで普通です、アメニティ袋があったのは助かりました。設備面では湯上がりの休憩、待ち合わせ場所があり、簡単な飲み物もフリーで置いてあってありがたかったです。 価格も手ごろで総じて大変満足できました。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館では海外出身のスタッフも共に働きおもてなしさせていただいており、ご評価いただき大変嬉しく存じます。 お食事や温泉、設備にもご満足いただけたご様子で何よりです。当館での温泉旅行をご満喫いただけた様でしたら幸いです。 今後もより良いおもてなしができるよう努めてまいります。 機会がございましたら是非またお越しください。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館では海外出身のスタッフも共に働きおもてなしさせていただいており、ご評価いただき大変嬉しく存じます。 お食事や温泉、設備にもご満足いただけたご様子で何よりです。当館での温泉旅行をご満喫いただけた様でしたら幸いです。 今後もより良いおもてなしができるよう努めてまいります。 機会がございましたら是非またお越しください。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 12/06/2024
  6. 1 - 5 of 459 reviews