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Gero Onsen Bosenkan

190-1 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.3
Excellent
304 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. hide19854556
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/03/2023

    夕食は、飛騨牛ミニステーキが想像以上のボリュームで大満足でした。温泉も広くて、ゆっくりくつろげました。 残念だったのが部屋の畳です。色が褪せていて、古いためか畳が履いていたズボンに結構、付着していました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。 お食事や温泉にご満足いただけたご様子で何よりです。 お部屋に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、点検・改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 24/03/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 23/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 22/03/2023

    部屋も広く、料理も食べきれないぐらい量がありとても美味しかったです! ケーキを配送して、受け取ろうとしたらお皿やナイフまで用意してくださっていてとても感動しました! ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お食事やお部屋にご満足いただけたご様子で何よりです。 当館でのご宿泊がおふたりの良き思い出となるようでしたら幸いです。 また、各項目、総合でも星5つというご評価をいただき大変恐縮しております。 頂いた評価に恥じぬよう、よりご満足いただける宿を目指し精進いたします。 機会がございましたら是非またお越しください。心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 24/03/2023
  4. taizo8787
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/03/2023

    部屋は大きい部屋に勝手にグレードアップしてくれていたと思います。 もしグレードアップしているのならそう言ってくれるともっと嬉しかったです。 温泉街なので場所はとても良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、チェックイン時にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 22/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/03/2023

    食事とお風呂は最高レベルでした。また食事しに訪れたいです。 ただ、隣の声が響きすぎて夜一睡も出来ませんでした。夜ご飯の飛騨牛の満足度を全て消し去るほどのうるさかったです。電車は夜12時くらいまでで、朝6時くらいからで風情がある音で気にはならないのですが、3月の平日訪れたこともあって学生らしき方が朝方3-4時くらいまでどんちゃん騒ぎです。どうにかならないもんですかね。老舗宿なので壁が薄いかもしれません。他が良いので非常に勿体ない評価を受けてしまいます。 うるさくても寝れる方はとても満足できる宿だと思いますが、ゆっくり休みたい方はタイミングを見計らうことを強くお勧めします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 せっかくお食事やお風呂にご満足いただけましたのに、ごゆっくりお休みいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。 お時間帯によりましてはお声を抑えていただくようお願いをしておりますが、ごゆっくりお休みいただけるようお部屋決定の際にも更なる配慮が必要だと痛感しております。 貴重なお声をもとに、お褒め頂いた点はよりご満足いただけるよう、ご指摘いただいた点は改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

    Posted: 22/03/2023
  6. 1 - 5 of 304 reviews
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