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Oustat International Hotel Tajimi

4-14-1 Hakusancho, Tajimi-shi, Gifu, 507-0038

Ratings and reviews

3.8
Good
184 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. こうこうに
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2023

    ウエルカムドリンク、夜鳴きそばありがたいです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. ハムたん6724
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 16/09/2023

    部屋のお風呂が汚すぎる。 朝食のクオリティは値段と比較して申し分ない。

    Location4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難う御座います。 ご滞在の客室のお風呂清掃が行き届いておらず、ご多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 当館の施設は年数を経過しており、設備などは新築と比較して多少汚れる印象が残るかもしれませんが、日々清潔感を維持するように一生懸命に清掃を行っております。 もし、何か清掃に関して、気になるところがございましたら、ほかのお部屋に変更などご対応しておりますので、お気軽にフロントまで申し付けください。 お忙しい中、ご貴重なご意見頂き、誠に有難う御座います。 また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オースタット国際ホテル多治見 シン ★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

    Posted: 01/10/2023
  3. kako9677
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/09/2023

    ビジネスで一人で利用しました。朝食が6時30からだったのですが、早朝チェックアウトする客のために、カレーだけですが6時から食べられます。 外国人スタッフが多かったのですが、接客も良かったです。 ウェルカムドリンクも23時を少しすぎたのに利用させてくれました。ビールがあったら、もっとうれしいかな。 大浴場の女性利用時間が少なく感じました。朝の時間帯は男性よりも女性に開放したり、朝食メニューにデザートをプラスしたら女性客も増える気がしました。 また機会があれば利用させて頂きます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。 「またご機会があれば利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。スタッフ一同お励みになっております。 当館のバイキング朝食は朝6時30分からオープンですが、最近は6時30分前に朝食を召し上がりたいお声が多く、その為、朝食付のお客様に特別のサービスとして、6時からカレーライス提供が始まりました。レストランオープンに間に合わないお客様はぜひご利用くださいませ。 私ともの外国籍スタッフの接客に対して、ご好評いただき、非常に嬉しく感謝しております。これからも、日本人と並びにより良いサービスを提供できますよう、一所懸命頑張って参ります。 また、ウェルカムドリンクや大浴場の女性の利用時間、朝食メニューのご意見を社内で検討させていただき、お客様のお声を大切にして、改善に取り込んでまいります。 お忙しい中、ご貴重なご意見、誠に有難う御座います。 また、次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 オースタット国際ホテル多治見 シン ★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

    Posted: 10/09/2023
  4. てまーり
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/09/2023

    朝食のバイキングが遅い時間でもちゃんと補充されて驚きました。種類が多くてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。 当館のバイキング朝食にご満足いただけるようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 館内1Fレストラン「パールピアス」は毎日朝6:30からオープンし、御宿泊のお客様に元気満々な一日を迎えられるよう、栄養バランスを取っている和洋バイキング朝食を提供しております。 新鮮なサラダやセルフサービスでのあぶる焼き魚や目玉焼き、温泉卵など、洋食のフルグラヨーグルト、3種類洋食パンまでも充実しております。 連泊のご滞在でも、楽しみのあるメニューを日々精進してまいりますので、もし何かご要望が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オースタット国際ホテル多治見 シン ★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

    Posted: 10/09/2023
  5. こくおうジャイアン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 07/09/2023

    いつも癒されます。スタッフも多くなりましたか?活気出てきてますね。大浴場も受け付けなく入れるようになりました。またお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。 毎度、お褒めの言葉をいただき、誠に有難う御座います。何より嬉しく思います。 コロナ後、入国制限を解除され、海外からお客様のご利用が増えております。お言葉の壁のないよう、外国スタッフの人数を増やし、英語や中国語、ベトナム語、ネパール語、モンゴル語の対応できる環境を整えました。より多くのスタッフがお客様のサポートにあたることができ、活気溢れる雰囲気が生まれていると思います。 また、大浴場に関してもお客様のご要望にお応えする為、男性お客様のみ、施錠での入場制限を解除いたしました。それにより、お客様がより快適にご利用いただけるようになっています。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスを日々精進してまいりますので、引き続きお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。 オースタット国際ホテル多治見 シン ★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

    Posted: 10/09/2023
  6. 1 - 5 of 184 reviews
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