Hida-Takayama Onsen Takayama Green Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Friends2
5年交際記念の旅で予約しました 4星ホテルだから期待しすぎました立地、温泉などベストですが、 部屋が洗面所壁が剥がれてる タオルフックがもげてる 部屋のカガミが曇ってて磨いてない 食事はワイン注いでくれない メインの飛騨牛が赤味と書いた部位が脂肪ばかり、その他も硬いなど 少し残念なホテルです。改善出来る事ですのでお願いします。
Posted: 21/05/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして多数の不備によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。早速点検をするよう担当部署に申し伝えました。 また、お食事の際にもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、調理方法や食材の選定、スタッフのサービス教育を改めて見直し、改善に努めてまいります。 折角の記念のご旅行大変に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を基に、より快適なご滞在を提供できるよう改善に尽力いたします。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして多数の不備によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。早速点検をするよう担当部署に申し伝えました。 また、お食事の際にもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、調理方法や食材の選定、スタッフのサービス教育を改めて見直し、改善に努めてまいります。 折角の記念のご旅行大変に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を基に、より快適なご滞在を提供できるよう改善に尽力いたします。
Posted: 23/05/2025 - Verified guest5
突然の旅行の計画で当日予約でしたが、広いお部屋にグレードアップしていただき、チェックイン時から嬉しい気持ちで過ごせました。夕食は徒歩10分ほどで高山駅前に行けるので不便もなく美味しいものを食べられます。お風呂は2つありどちらもゆったりとできます。外国人観光客の多いところでの朝食ビュッフェは洋食メインの中、和食の品数も多くとても満足でした。またぜひ利用させていただきたいと思います。
Posted: 17/05/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 夕食は高山駅周辺でお楽しみいただけたのですね。次回はぜひ当館自慢の飛騨牛料理をブッフェや会席、中華コースでお試しくださいませ。朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりです。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 夕食は高山駅周辺でお楽しみいただけたのですね。次回はぜひ当館自慢の飛騨牛料理をブッフェや会席、中華コースでお試しくださいませ。朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりです。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
Posted: 18/05/2025 - Verified guest5
お部屋綺麗です。 1階のお風呂は泉質しっとりしてて、すごく良かったです。 地下のお風呂はすごく新しくてきれいで、露天風呂はどちらもよかったです。 ご飯もどれも大変美味しくて、量もしっかり、あって主人も大満足でした。 朝食のビュッフェも味も種類も大満足でした。 お部屋の風呂も半露天風呂にもできるし、部屋風呂にもできるので何度でも入りたくなります。 また利用したいです。
Posted: 12/05/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ、温泉の泉質や露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事もご主人様とご一緒にお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お部屋のお風呂もご満喫いただけたのですね。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ、温泉の泉質や露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事もご主人様とご一緒にお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お部屋のお風呂もご満喫いただけたのですね。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
Posted: 13/05/2025 - Verified guest5
早く着きましたが、荷物も早々に預かって頂き助かりました。料理も美味しくて良かったです。お風呂も綺麗に清掃されていてアルカリ泉でスベスベになりました。雪山も夕日に輝いていて綺麗に見えました。
Posted: 09/05/2025Reply from the propertyこの度は高山グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お荷物をお預かりでき、お役に立てて幸いです。お料理やお風呂にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高山ではあともう少し、雪の北アルプスをお楽しみいただけるのです。夕日に輝く雪山をご覧いただけてラッキ－でしたね。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 ラクマサ065様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は高山グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お荷物をお預かりでき、お役に立てて幸いです。お料理やお風呂にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高山ではあともう少し、雪の北アルプスをお楽しみいただけるのです。夕日に輝く雪山をご覧いただけてラッキ－でしたね。 ぜひまた高山へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 ラクマサ065様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Posted: 10/05/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
飛騨牛が美味しかった
Posted: 07/05/2025Reply from the propertyこの度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 飛騨牛のお料理をお気に召していただけて何よりです。とろけるような食感と風味は、飛騨ならではの味わいです。 またの機会に是非お越しいただけますことを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 飛騨牛のお料理をお気に召していただけて何よりです。とろけるような食感と風味は、飛騨ならではの味わいです。 またの機会に是非お越しいただけますことを心よりお待ちしております。
Posted: 09/05/2025 - …1 - 5 of 1061 reviews
