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Wat Hotel & Spa Hida Takayama

3-39-1 Hanasatomachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0026

Ratings and reviews

4.4
Excellent
538 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4.4
Bath4.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    新しくて綺麗でした。お風呂も 空いてると利用できる貸し切りもあり良かった。 海外の方が多かったかな。

    Posted: 13/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    朝食を内容については郷土料理の塩味が濃い物が多い(郷土料理だから?)トングが使いにくく挟めない。スタッフが料理の減り具合ばかり気にしてお客様に目が向いて無い。サラダのドレッシングに表示して欲しい(何味?)アレルギーに対する表示が無い。それ以外は素晴らしい

    Posted: 08/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    毎年元日に高山に来ていて、今年はこちらのホテルにお世話になりました。少し離れていますが、無料駐車場もありましたし、ウェルカムドリンクのビール(旦那が喜んでました笑)、お風呂上がりのアイスも嬉しかったです。お部屋もとてもキレイでスタッフの方もみなさん対応が良かったです。 毎年お風呂を楽しみにしているのですが、こちらの大浴場はちょっと小さめでした。無料の家族風呂も利用させていただいたのですが、ぬるくて入っていられませんでした…お部屋のお風呂も使いました。ユニットバスを改装されたのでしょうか?洗い場があって良かったのですが、シャワーヘッドを掛けるところが洗い場から離れていて使いにくいし、ユニットバスのなごり?のカーテンも残したままで邪魔でした。普通は足元あたりにあるカウンター?もものすごく高いところにあって、使い勝手が悪く、洗い場があるのに風呂いすと風呂おけがなくて不便でした。 朝ごはんはとってもおいしかったのですが、ホテルの規模の割に会場が狭いと思います。2階フロアの続きにあるので、並ぶと部屋のドア前に列ができます。(2階の部屋でなくて良かったと思いました…)あとお正月なので、お雑煮があったのですが餅が固くて食べられませんでした。焼き餅になっていて、焦げ目があったのを選んでしばらくお出汁にひたしていても、全く柔らかくならなかったので、素人ではわかりませんが、何か工夫がいるのかなと思いました。全体的にはサービスもよくて、子どもも喜んでお部屋のメモにお手紙をしたためたぐらいなので、機会があればまた利用したいなと思いました。

    Posted: 04/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 毎年元日に高山に訪れてくださり当館を選らんでいただけて、地元の私達としては嬉しい気持ちでいっぱいです。 しかしながら楽しみにしていただいていたお風呂や朝食でご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。 たくさんのご指摘誠にありがとうございます。 頂いた意見は設備や朝食スタッフ等含めて館内スタッフに共有させていただき改善に努めて参ります。 全体的なサービスにはご満足いただけたとの事で安心いたしました。 お子様のお手紙もスタッフ皆でよませていただき心が温まりました。 至らない点が多々あったにも関わらず 機会があればまた利用したいとおっしゃっていただいた気持ちにお応え出来るよう 頂いたたくさんのご意見を基に次こそは期待に応えられるようスタッフ一同尽力してまいります。 また来年の元日もお会いできるのを楽しみにしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 毎年元日に高山に訪れてくださり当館を選らんでいただけて、地元の私達としては嬉しい気持ちでいっぱいです。 しかしながら楽しみにしていただいていたお風呂や朝食でご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。 たくさんのご指摘誠にありがとうございます。 頂いた意見は設備や朝食スタッフ等含めて館内スタッフに共有させていただき改善に努めて参ります。 全体的なサービスにはご満足いただけたとの事で安心いたしました。 お子様のお手紙もスタッフ皆でよませていただき心が温まりました。 至らない点が多々あったにも関わらず 機会があればまた利用したいとおっしゃっていただいた気持ちにお応え出来るよう 頂いたたくさんのご意見を基に次こそは期待に応えられるようスタッフ一同尽力してまいります。 また来年の元日もお会いできるのを楽しみにしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 07/01/2025
  5. Verified guest
    5

    貸切風呂もあって最高でした!

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 また口コミの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 貸切風呂をご利用いただいたとのことで気に入っていただけたご様子で安心いたしました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 また口コミの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 貸切風呂をご利用いただいたとのことで気に入っていただけたご様子で安心いたしました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 06/01/2025
  6. 1 - 5 of 538 reviews