3月18日に宿泊しました。子供の退院祝いを兼ねてゆっくりのんびり過ごす旅でしたので、贅沢に露天風呂付きのお部屋にしました。まさかの大雪の日で、お湯がぬるくなり寒い寒いと大はしゃぎで入りましたが、さすがに寒すぎて調節をお願いしました。夜分に対応してくださったフロントの方には感謝しています。 レストランの方や、翌日ロープウェイから帰った時にホテル入口にいらっしゃったフロントの方など、子供が手を振ったら優しく振り返してくださり、スタッフ皆さんのご対応が丁寧で嬉しかったです。 リニューアルした展望台が雪で行けませんでしたので、また今度は星空と合わせて遊びに行きたいと思います。
当館にお泊り頂きありがとうございます。 露天風呂の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。 是非星空観賞便に合わせてお越しください。
3月下旬だというのに、まだ山には雪が残っており気温も一桁。そんな中、温泉を楽しむのも風情があります。温泉はぬる湯で私好み。ついつい長湯してしまいます。お部屋はじめホテル自体が「ザ洋館」古き良きノスタルジックな雰囲気。スタッフの方も親切で、料理の説明も丁寧にされていました。お肉のフランベは予想以上に迫力があり、動画撮影の時間もとってくれます。チョウザメのお刺身も初めて食べました。個人的には朝食の朴葉みそが一番、美味しかったです。全体的には満足な宿泊でした。
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉、料理等ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足していただけるように精進致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。
西穂高岳アタック前日に前泊しました。到着がバスの関係で20:22着になってしまいましたが、夕食会場が21時までですが、対応頂けてありがたかったです。 時間がないので、チェックイン直後に40Lザックやトートバッグをフロントで預かってもらったのですが、部屋まで運んでくださるかと思ったらそのまま返されて、少し冷たいなと思ってしまいました。 温泉は夜中も朝方もいつでも入れるのは良かったです。 立地は新穂高ロープウェイの本当に目の前なので登山目的の方はかなり便利でおすすめ! 新穂高ロープウェイバス停からも30秒てます。 部屋にお湯ポッドもあるので、朝イチお湯を水筒につめられました! 新穂高ロープウェイの往復\3,300分のチケット付きなのは有り難かったです。 ご飯は好き好きあるかと思いますが、 基本的には美味しくいただきました。 ロープウェイの始発使いたい方は、朝ごはん前にザックだけ置きにいくことをおすすめいたします! 部屋代は、割引で色々引かれて 実質1万円弱だったので満足です。 正直、定価価格だと高すぎるなと感じました。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お荷物の件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。 当館自慢の温泉と立地にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。 またの機会に、お客様のご利用をお待ちしております。
郷土の味を活かした料理が大変美味しかったです。 窓から見える西穂高への山の稜線が素晴らしい。
当館にお泊りいただきありがとうございます。 当館自慢のフランベ会席をご堪能いただきありがとうございます。 また天候にも恵まれ良い旅の思い出となれた事、我々も嬉しく思っております。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。