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Forest Resort Conifer Iwabitsu

4399 Haramachi, Higashiagatsuma-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-0801

Ratings and reviews

4.1
Very Good
139 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. KH3324
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    サービスや従業員の方、清潔感は良好でした。 ただ、設備やアメニティなどが古く悪く、汚く。 値段と見合っていない。 再訪問は難しいです。

    Posted: 18/07/2024
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    山のy自然の中でゆっくり出来ます

    Posted: 14/07/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    森の中に泊まっている感じがとても落ち着いて癒されました また従業員の方も優しく暖かい雰囲気でよかったです

    Posted: 01/07/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりと お過ごし頂けたご様子に 安心しております。 私どものホテルは四季折々で 様々な景色をお楽しみいただけます。 時期を変えてお出掛け頂くのも おすすめです。 また是非、お出掛けください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。     

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりと お過ごし頂けたご様子に 安心しております。 私どものホテルは四季折々で 様々な景色をお楽しみいただけます。 時期を変えてお出掛け頂くのも おすすめです。 また是非、お出掛けください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。     

    Posted: 05/07/2024
  4. Verified guest
    4

    宿の周りを散策しようと思い、問合せしたところ、整備が行き届いていないので、NGとの事。広い範囲で散歩出来るので再開してほしいです。

    Posted: 28/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご滞在中に宿周辺のご散策を ご希望されていたとお伺いしました。 お楽しみにされていたご散策ができず 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと 大変、申し訳なく思っております。 敷地が広くなかなか整備が行届かない 所もございますが、順次、整備を行って 良ければと思っております。 今後とも、お客様にお楽しみいただける 様に努めて参りたいと思います。 またのご利用を心より お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご滞在中に宿周辺のご散策を ご希望されていたとお伺いしました。 お楽しみにされていたご散策ができず 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと 大変、申し訳なく思っております。 敷地が広くなかなか整備が行届かない 所もございますが、順次、整備を行って 良ければと思っております。 今後とも、お客様にお楽しみいただける 様に努めて参りたいと思います。 またのご利用を心より お待ち申し上げております。

    Posted: 05/07/2024
  5. Verified guest
    4

    母の退院祝にお泊りさせてもらいましたが夕食時にお給仕してくださる方がお客をお客と思わないのは残念。少し謙虚に対応してもらえると…またフロントの女性の対応がとても有難く孫達に風船をいただきました。それと犬専用のコテージでしたが…足の悪い母が入口の坂道で転んでしまったので手すりがあると便利かな。

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご夕食時の従業員の対応により ご不快なお気持ちをされたとお伺い しました。 大変、申し訳ございませんでした。 今後とも、このような事がないよう 従業員の指導に努めて参りたいと 思っております。 ログハウスの手すりにつきましては、 すぐには難しい所ではございますが、 今後、改善していければと思っております。 貴重なご意見を頂きまして、 ありがとうございました。 また、皆さんでお出掛け下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして、 ありがとうございます。 ご夕食時の従業員の対応により ご不快なお気持ちをされたとお伺い しました。 大変、申し訳ございませんでした。 今後とも、このような事がないよう 従業員の指導に努めて参りたいと 思っております。 ログハウスの手すりにつきましては、 すぐには難しい所ではございますが、 今後、改善していければと思っております。 貴重なご意見を頂きまして、 ありがとうございました。 また、皆さんでお出掛け下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。

    Posted: 17/06/2024
  6. 1 - 5 of 139 reviews