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Kusatsu Onsen Kusatsu Hotel 1913

479 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.3
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2023

    伝統を感じさせるアンティーク調な雰囲気は好きです。当ホテルの選択理由でしたから。 宿泊した525室は、入り口のカギが昔ながらのものでしたから、いちいち鍵穴にカギが入れ難くて使い勝手が悪かったです。コンセントの数不足とその位置が良くありません。照明のスイッチもわかり難くて困りました。でも大正時代の建物ですから理解します。料理は程よい質と品のある味で満足いくものでしたし、風呂は空いていたし何よりもきれいで満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  2. atutakasuke
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/08/2023

    草津音楽フェスを聴きに行くついでに宿泊させて頂きました。 カミさんと二人で5万円ちょっとのお値段に多少期待して伺いました。 施設は雰囲気が良く、お部屋も草津の相場を考えればお値段なりと言えるものでした。 ただ、食事付きの宿泊で一番期待するのは食事なのですが、食事に関してはいただけません。 食事会場は広いホールでプライバシーに配慮した仕切り等は一切ありません。 お酒をいただきながらゆっくりと食事の時間を過ごそうと思っていましたが、足を踏み入れて先ずがっかり。 テーブルに付いて日本人女性の給仕の方のぶっきらぼうな対応にちょっと呆れさせられます。 直ぐに外国からのお越しの女性スタッフがフォローに入り、スマートな対応をしていただけました。 スタッフは外国のイケメン男性もいらっしゃいましたがとても良かったです。 最近はどこのホテルでも外国人スタッフが多いですが、皆さんとても親切で勉強もされていて気持ちの良い接客です。 食事の内容は活鮑の蒸し焼きはとても美味しかったですが、マグロ等のお造りはそれなり。 ただ、群馬の温泉地に来て美味しい鮑を頂くことを期待する人がとれだけいるのでしょうか? 群馬に来た感が全く無いビジネスホテル感満載のメニューで、朝食も焼き鮭などで、温泉卵すら無く、温泉地に観光に来たことも、季節さえも忘れるメニューでした。 夕食、朝食を通して評価すると、ちょっと高めのビジネスホテルの食事と同等です。 このホテルの利用であれば朝食のみにして夕食は外で頂いた方が不満なく過ごせるかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2023

    ホテル入口に辿り着くにはまあまあの坂を登ります。湯畑からは少し離れていますが、お店を見ながら行くとあっという間ちょうど良い距離です。 建物は趣きがありますが、リフォームされています。お風呂はとても綺麗です。そして良いお湯でした。お部屋にヨギボーがありびっくり。足湯カフェではコーヒーが飲めます。素泊まりプランですが、空きがあったので朝ごはんを付けてもらうことができました。ボリュームがあり満腹。小学生にはお値段は変わらずですが、食べやすいメニューに変えていてくれました。チェックインの時の案内も丁寧です。古いホテルなので足音、声が響きます。同じ日に小さい子供連れの方がいて、走り回る音が部屋にずっとひびいていました。残念でした。大人が静かに泊まる雰囲気なので、乳幼児にはどうかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2023

    西の河原に近く、静かな環境にあり、かつ歴史を感じさせる雰囲気がとても良かったです。食事も量より質、どちらかというと子連れよりは大人向けなので、うるさくなく満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2023

    歴史ある建物を不便さを感じさせずに、清潔感があり、上手にリフォームされていてよかった。食事はボリューム感より質、ちょうど良い量で助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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