Kusatsu Onsen Ryokan Tokinoniwa

家族で利用させていただきました。 初めての草津旅行で立地など心配だったのですが、車も迷わず行けました。 湯畑までもバスが出ていて夜のライトアップも楽しめました。 お風呂もたくさん入りましたが、部屋の露天、貸し切り含めどこもキレイに保たれており、湯質も最高でした。 家族みんな楽しめました。ご飯が1人1人選べたところもよかったです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切でした。ありがとうございました。

スタッフの方々に暖かく迎えて頂き、楽しい時間がすごせました。湯畑への送迎もあり快適でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました^^

久しぶりの草津でした。当ホテルは湯畑からは離れていましたが評価が高かったため予約しました。チェックイン後、入室してから荷物がまだ運ばれておらずフロントへ電話する始末でした。部屋も年季を感じさせるもので少しがっかりです。最も気になったのは、食事の給仕が雑でした。昨日、今日入社したアルバイトのような所作にびっくりしました。食事は、和会席ということでしたが可もなく不可もなくの感動のない、ありきたりな料理でした。料金が1万円（一人あたり）くらいであれば、仕方ありませんが3万円以上支払う宿ではなくコスパが低すぎました。

9月7日に宿泊しました。 エントランスから部屋までは綺麗で、廊下は畳敷で歩きやすかったです。部屋までの廊下から見える中庭も手入れが行き届いていて素晴らしかったです。色々なサイズや硬さの枕もあり、浴衣ではなく作務衣だったので、楽でした。 部屋は素晴らしく、ゆっくり休めました。冷蔵庫には人数分のお茶と水がサービスであり、ミルで挽きたてのコーヒーもいただけました。タオルも余分に用意してあり、何度もお風呂に入っても気持ちよく過ごせました。 大浴場も広くて綺麗でとても良く、湯上がりにはアイスもあり嬉しかったですが、ヤクルトを最後まで見かけることはなかったです。ただ貸切露天風呂は、足元が暗くて雨だったので大変でした。 前の方が使ってすぐに次の人が入れるシステムなので、散らかっていてびっくりして、すぐに出てきてしまいました。もう少し、貸切露天風呂への足元をわかるようにして欲しいと思うのと同時に、1時間ごとくらいに、簡単な掃除をした方が良いのではと思いました。 ですが食事はとても美味しいし、ゆっくりすごせました。

そろそろ臨月迎える妻と2人きりの最後の思い出の旅行。 駐車場着くも誰もいない。ここであってる？？？ やっと来た。フロントどこですか？この階段ずーっと降りたところにあります。って、あんた、臨月の妻に4泊5日のスーツケース持ってる階段おりろ？と。 チェックイン時、こちらは飲み放題です、って近くはミルクティーみたいなのでビチャビチャだし、氷もないけど？？ 部屋に通される前に浴衣の説明（選べる、枕も）あるが、棚には何もない。 姉妹店から探してきます、って、本日何人宿泊するか把握してないの？ 後で持ってきてくれたが。浴衣選べます、って説明はなんだったのか？ 夕飯はおいしかったが、朝食は微妙かな。夕飯は部屋に通された際に、足元に野菜落ちてて踏んでテンション下がり。 呼ぶ前にちゃんとチェックしなさい。 温泉自体は部屋の露天風呂も離れの家族風呂も良かったが、照明ランプのほこりか？蜘蛛の巣か？せめて手が届く範囲くらいは綺麗にしてほしい。上を見たら気持ち悪くなった チェックアウト時、このスーツケースを上の駐車場までもちあげるの？？と 目の前に車持ってきても大丈夫！とのことで、車を取って目の前に着けるもスタッフいるが、臨月妻がスーツケース2個ガラガラ移動しながら車に接近した来るもスタッフは微動だにせず。 結局雨の中、私も手伝いに。 半額になっても行かないかな。 リフレッシュに来てるのにイライラするなら時間と金の無駄遣い。 今回と同じ値段出すなら他に行きます。 スタッフのレベル差が大きい印象でした。