Kusatsu Onsen Naraya

駐車場に行くのに迷いました。 料理は、全て美味しくて特にお寿司を目の前で握っていただけで感動しました。

チェックインからチェックアウトまで最高に良かったです スタッフ方もとても親切で一生懸命さが伝わってきて気持ちが良かったです アメニティーも充実でお風呂がさすがってなりました また行きたいと思います

立地、食事は大変満足できるものでした。湯畑に近く、食事後の散策も時間を気にすることなく出来、食事は、温かいものは、その都度出てきて最高の状態でいただけます。特に、目の前で握ってくれる寿司は、ちょっと小振りで一通り注文しても、ぺろっと食べられます。また、朝食に出て来るクロワッサンは、個数を聞いて生地から焼く様で、熱々でした。反面、従業員のかたの対応が残念でした。旅行支援を利用したのですが地域クーポンの付与方法を理解されてないのか、言う事が二転三転して、今更という感じでした。 夜、8時頃の売店でお土産を買おうと思って従業員の方に声を掛けたら、レジの使いかたがわからないのか、オロオロして、結局買えませんでした。慣れてないなら、誰かに聞くなりすれば良いのにと思います。全体的に、従業員の方の印象はありませんでした。 お風呂は、2箇所が入替で両方とも入りましたが、気持ち良くはいれました。さすが、草津の湯かな。

湯畑から歩いてすぐの立地で観光するのには最適の環境。 駐車場からは専用の送迎バスが出ているけど、歩いても5分くらいなので車での利用もgoodです。 食事は量も十分で美味しく満足なのですが、スタッフの方の説明が早口で何を食べてるのかはイマイチ理解しきれませんでした笑 お風呂は朝と夜で男湯と女湯が入れ替わります。お湯の温度は少し熱めでいいお湯でした。 全体的にはレベルが高くていいお宿だと思います。

大阪自宅から9時間かけて念願の草津温泉旅行。二泊三日でお世話になりました。草津といえば奈良屋と勧められ迷わず選びましたが選んで正解でした。雰囲気も温泉も立地もお食事も全て最高でした。が、二泊目の朝食事にトラブル発生。すぐに対応して下さいましたがチェックアウトの際にフロントスタッフからの謝罪なし。何事もなかったかのように清算し、送り出されました事に違和感でした。調理場、レストランスタッフだけで解決しているのか？と。ここで詳しく書くのは避けますが残念な気持ちになった事をお伝えしておきます。そんな事もありましたがまた草津に来たら是非奈良屋に泊まりたいと思えるほどとても素敵なお宿でした。