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Kusatsu Onsen Oyado Konoha

464-214 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.3
Excellent
125 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 31/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 31/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/07/2022

    お得なプランな上、貸切露天風呂も利用出来、家族で楽しい1日を過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/07/2022

    急に草津温泉に行きたくなり、 当日14時ごろ予約を取って、 東京から向かい、18時には到着しました。 季の庭に3回ほど泊まったことがあるので、今回は木の葉に泊まってみました。 いつもと変わらず、最高でした。 草津温泉にくるならここに泊まるのが1番です。 木の葉は、リーズナブルでとても満足できました。 次回も、またここに泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/07/2022

    料理も美味しくて、飲み放題も付いているのはとても嬉しいポイントでした! ビールも飲み放題なので、夏の暑い日には飲み過ぎてきしまうかもしれません! 銘柄はプレモルでした! また、湯上がり後にはアイス食べ放題、朝の湯上がり後にはヤクルト飲み放題、夜は夜鳴き蕎麦が食べ放題と、サービスも大変充実していました! 湯畑からは少し遠いかもしれませんが、無料の湯畑までの送迎バスが頻繁に出ているので立地的には気になりませんでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/07/2022

    泊まった部屋のBS放送が聴取できなかった。 見たい番組があったのに大変残念だった。 あの部屋だけなのかホテル全体でBS放送が見れないのか返答が欲しい。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある草津温泉の宿の中から当館へお越しいただき誠に有難う御座いました。 BS放送が聴取できなかったとの事で、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 BS放送については、草津温泉の成分が強い酸性温泉の性質上、ほとんどの金属はすぐに腐食してしまいます。 館内の壁の内側などの配線の修繕には長期の休館と大規模な工事が必要となる為行えず現在は視聴できる部屋と出来ない部屋があるのが現状となっております。 その為、BSがご覧いただけるアナウンスはおこなっておりませんでした。 ご案内とご説明が不足し申し訳ございませんでした。 次回お越しの際にはもっと良い思い出を作って頂けるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 22/07/2022
  7. bagus88
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/06/2022

    両親の紹介でお世話になりました。 食事、風呂、サービスは申し訳ないのですが部屋が古い残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、「お宿 木の葉」にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事、お風呂や、サービスなどご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また設備につきまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の維持管理をしながらも、やはり今後は少しでも早く建替え、リフォームが進むように、私どものがやるべきことはお客様の声にしっかりと耳を傾けて従業員一同、努力を継続していくことだと思っております。いつかリフォームが出来て挽回の機会がございましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 施設担当:クマル サンジェイ

    Posted: 21/06/2022
  8. bagus88
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/06/2022

    今回3度目の宿泊です。お風呂、食事、サービスは最高です。ただ、部屋が古くなってきたことと棚などのホコリが目につき、木の葉らしさが薄れているのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、「お宿 木の葉」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋が」古くなってきたことと棚などの掃除が行き通っていなかったとのこと申し訳ございませんでした。 今後はお客様より気持ちよくご宿泊いただけるよう清掃を徹底してまいります。そしてお越しの際にはもっと良い思い出を作って頂けるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 施設担当:クマル サンジェイ

    Posted: 21/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/06/2022

    温泉、食事ともに最高でした。 ただ朝、廊下で女性従業員の方は挨拶があったが若い男性従業員と会っても挨拶が無かったのが残念!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事やお風呂に関しまして、ご満足頂けた様子が伺えとても光栄でございます。 今回の私どもの挨拶に関して大変申し訳ございませんでした。 今後従業員の教育を徹底して参ります。 お客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 帳場担当 陳雅芳

    Posted: 19/06/2022
  10. さだ96
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 29/05/2022

    今回三回目です。シークレットプランなのでかなりお安くとまることができ満足です。さらに、宿からの予約確認で近県割も適用できることがわかり、大変助かりました。 風呂は大満足です。夕食の時間が7時15分からだったのが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館自慢の温泉(23種の湯巡り)をご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足頂けるように精進して参ります。スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております 料飲担当 麻生孝雄

    Posted: 31/05/2022
  11. 1 - 10 of 125 reviews