年末に宿泊しました。たまたま空室を見つけられて、運が良かったです。 2歳の子どもが猫と遊べるように配慮していただき、とてもよい思い出になりました。夜中に子どもが乾燥で咳き込んでしまったときも、連絡すると快く対応していただき、スタッフの皆様の優しさに感激しました。 館内は廊下のすみずみまで暖かいので過ごしやすかったのですが、部屋の中では温度が高めと感じました。それぞれの部屋では温度調節ができないとのことでしたので、申し訳ないと思いながらも、常に窓を開けて部屋の温度を下げました。 また、食事処に子供用の豆椅子などあると助かると思いました。 予約を取るのが大変ですが、また機会があれば利用させていただきたいです。
接客も感じが良く、猫ちゃんたちが可愛かった。お風呂は、陶器のお風呂が狭かったが、5つもあるのでいつも入れるし選べてよかった。お部屋は清潔で、喫煙にも対応してくれた。一つ残念だったのは食事です。炉端焼きは色々焼いて食べられるのかと思っていたら、お餅と川魚だけで、後は炉端焼きではありませんでした。ご飯は、お米は美味しいのにおかゆに近い柔らかさで私には合いませんでした。帰りのおにぎりのサービスは嬉しかったです。立地は最高で湯畑散策を存分楽しめました。
猫好きにはうれしいお宿で、お部屋もキレイでお風呂も24時間OK、お食事も夜も朝も食べきれないほどで、とても美味しくて大満足!立地も良くて、チェックアウト時には、おむすびを持たせてくれるおもてなしもうれしい。宿の人も優しくて、良いことだらけでコメント書ききれないほど。
古さを感じさせない程の清掃が届いていて快適に過ごせました。 料理は大人は大満足するボリュームで、優しい味わいでした。少食の方はびっくりすると思いました。 またこの旅館の素晴らしい所はスタッフさんと猫さんの接客の素晴らしさです。スタッフさんの気配りの素晴らしさ、猫さんの完璧な接客はまた訪れたくなること間違いなしです。