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Kusatsu Onsen Hotel Resort

15-8 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

3.8
Good
115 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.3
Bath4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    家族旅行に利用しました。 ホテル自体は外観内観共に少し古さを感じるものでしたが 掃除がしっかりされておりロビーや廊下など広い共有スペースで満足です。 夕飯は予約内容によりけりと思いますが頂いたしゃぶしゃぶは柔らかく、他の品数も多く大満足でした。 朝食もいろんなものが少しずついただけ、朝夕共にご飯お味噌汁飲み物が自由に頂けました。 中でも朝食に甘酒があったのが嬉しかったです。 スタッフは海外の方が多くいた印象でしたが皆さんしっかりと接客していて好印象でした。 駐車場も広くとても便利です。 姉妹館の大東館へのお風呂も無料で入れるチケットがありそちらでも温泉を堪能しました。当館のお風呂は硫黄系ではありませんでしたがピーリング効果が高いのか、肌のぶつぶつが良くなった気がします。 なかでも外へ行く用の下駄があったこと、色浴衣が無料で選べることに好印象でした。 お値段を考えるととても大満足な旅でした!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 21/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. shimizu35605890
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/11/2023

    何度か利用させて貰っていますが、毎回、朝食がイマイチだと思っていたのですが、今回、朝食が非常に改善されていて、家内も大満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。 過去に頂戴しましたご意見を可能な限り改善に活かさせていただいております。ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Posted: 18/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 18/11/2023

    建物が古い割にリフォームもしっかりされていて静かで過ごし易かった。温泉がもう少し広いか複数あると嬉しい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 温泉施設でございますが、現在の内風呂・露天風呂・サウナから増やすことや広げることは難しいのですが、安全と衛生には万全を期し、既存の施設にてごゆっくり温泉をお楽しみいただけるよう施設管理を行っております。 また機会があればよろしくお願いします。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Posted: 18/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 15/11/2023

    【食事】 夜・朝ともにバイキングではなくちゃんとした食事が出ます。ほとんど群馬県産のものを使われており、こだわりの食事です。 食べたことのないお切り込みなども出て、とても美味しかったです。 量も多く、とても満足しました。 お酒もカウンターで注文することができ、オリジナルカクテルなども楽しめます。 今回は頼みませんでしたが飲み放題もあるようです。 【部屋】 ツインの部屋に宿泊しました。 ツインの部屋だと狭いイメージがあったのですが、ベッドの間隔も広く、テレビを見ながら部屋のみができるスペースもとても広かったのでゆったり過ごすことができました。 ただ、部屋でお風呂に入る前提ではないようなのでお風呂はかなり狭いです。 トイレはウォシュレットです。 5階に宿泊しましたが、窓から街が一望できます。雪も少し降っていて幻想的でした。 【お風呂】 これが最高でした。 こちらのホテルは湯畑から少し離れており、湯畑源泉ではありません。しかし、姉妹ホテルの「大東館」というところにお風呂に入りに行けて、そちらは湯畑源泉です。 こちらのホテルの温泉は「万代鉱源泉」という温泉で、説明によると湯畑源泉よりピリピリ感が強いようです。 擦り傷があったり、膝と腰を痛めていたのですが入ったときにかなりピリピリしました。でも嫌な痛さではありません。 とても体が温まり、お風呂から出たあとの階段を上がったときに膝の軽さに驚きました。階段を登るのに苦労していたのがするする登ることができました。 残念ながら疲労で姉妹ホテルの温泉の方には行かなかったのですが、今度宿泊するときはそちらも行ってみたいです。 【観光】 湯畑まで約20分間隔でマイクロバスが出ています。行き先は姉妹ホテルの「大東館」です。こちらで温泉にも入れます。 自家用車で行ったので車で行こうかという話もあったのですが、マイクロバスを利用してよかったです。 湯畑ですが一通ばかり・道が狭い・すごい坂道・ものすごい人でとてもじゃないですが車で行く道ではありませんでした。マイクロバスの運転手さんすごすぎます。 しばらく観光をしたあと、また大東館から出ている草津温泉ホテルリゾート行きのマイクロバスに乗って帰ってきました。 観光にはとても助かるサービスです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、満点のご評価ありがとうございます。身に余る思いです。当ホテルのご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。 お食事ですが、味・お料理の種類・量にご満足いただけたとの由。ありがとうございます。3種類あるコースの中から【2種類のお肉が味わえる!群馬の恵み上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶ】をお選びいただきました。こちらはメインが上州牛と上州麦豚を贅沢に楽しめるしゃぶしゃぶで、旬の食材を使用した前菜4種盛り、お造り四点盛り、真鯛と群馬野菜の葱蒸し焼き、ご飯は中之条ブランド米”花ゆかり”を使用 など全8品をご提供させていただきました。他にも【群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー】と【群馬ブランド上州牛をすき焼き又は陶板焼きで】のコースがございますので再度ご来館いただけるようでしたら是非ご賞味ください。 ご利用なされなかった飲み放題ですが90分1,980円でご提供させていただいており、生ビール・焼酎・サワー・ウィスキー(ハイボール)・グラスワイン・日本酒(冷酒除く)・ソフトドリンクをお召し上がりいただけ、「たくさん飲む」という方にお勧めしております。 『5階に宿泊しましたが、窓から街が一望できます。雪も少し降っていて幻想的でした。』とお書きいただきました。当日は草津では初雪が降り、非常に冷え込んでいたと記憶しております。今は日の入りも早くお部屋から景色が見える時間も限られますがちょうど良い日時にご覧になられました。 また次回のご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Posted: 20/11/2023
  6. 1 - 5 of 115 reviews