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Bells Inn Maebashi

2-24-1 Omotecho, Maebashi-shi, Gunma, 371-0024

Ratings and reviews

4.1
Very Good
18 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    2

    喫煙の部屋しか空いてなかったので、ここを押さえましたが タバコの臭いがひどくて、どんなに換気をしても取れませんでした。 部屋も狭いです。

    Posted: 28/04/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ご滞在中、客室のタバコの臭いや広さにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。十分な消臭や換気が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、深く反省しております。今後は、より一層の消臭対応の強化を図ってまいります。これに懲りることなく、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 副支配人 後藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ご滞在中、客室のタバコの臭いや広さにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。十分な消臭や換気が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、深く反省しております。今後は、より一層の消臭対応の強化を図ってまいります。これに懲りることなく、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 副支配人 後藤

    Posted: 29/04/2025
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    フロントの方の対応が大きな声で 皆さん優しい。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。

    Posted: 22/04/2025
    Reply from the property

    この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足のいくご宿泊を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 また前橋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 フロント H

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足のいくご宿泊を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 また前橋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 フロント H

    Posted: 25/04/2025
  4. パパはスポーツマン
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    少し広めの部屋を予約したくてツインにしましたが、机がなくベッドが2つありました。折り畳みの机をベッドの間に設置できるスペースのみ。もう少し部屋の情報を記載してほしかったです。 エレベータのみの移動ではなく階段でも移動できるようにしてほしい。EVも1台しかないため移動に時間がかかります。 朝食はパン派でもご飯派でも満足できると思います。読売新聞が無料であるのもよかったです。 予約時の部屋情報の充実さをお願いします

    Posted: 20/04/2025
    Reply from the property

    この度はベルズイン・前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の情報におかれましては、至らぬ点が多く、ご期待に副うことができませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。改善できる所は早急に改善し、これからも至福のひとときをお届けできますよう、精進して参ります。貴重なご意見賜りまして感謝申し上げます。今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。お忙しい中ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。     フロントM

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベルズイン・前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の情報におかれましては、至らぬ点が多く、ご期待に副うことができませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。改善できる所は早急に改善し、これからも至福のひとときをお届けできますよう、精進して参ります。貴重なご意見賜りまして感謝申し上げます。今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。お忙しい中ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。     フロントM

    Posted: 26/04/2025
  5. Verified guest
    3

    コスパがいい

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足のいくご宿泊をしていただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので また前橋にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フトント H

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足のいくご宿泊をしていただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので また前橋にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フトント H

    Posted: 19/04/2025
  6. 1 - 5 of 18 reviews